Spinia Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων.

Η Spinia λειτούργησε παράνομα στην Ολλανδία και δεν θέλει να μου επιστρέψει την καθαρή ζημία ή τις καταθέσεις που έκανα, ήμουν ελάχιστα προστατευμένη στον ιστότοπό της και έχασα περισσότερα από 200 χιλιάδες εκεί. Το N1 Casino ο αδελφός του Σπίνια μου επέστρεψε χωρίς πρόβλημα.

Αγαπητέ Interstellar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ολλανδική άδεια είναι απαραίτητη μόνο για εκείνα τα καζίνο που θέλουν να δραστηριοποιηθούν στην ολλανδική αγορά (στοχεύοντας την Ολλανδία).

Είναι η ίδια αρχή όπως εάν εισέρχεστε στο καζίνο από μια περιορισμένη χώρα. Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που βρίσκονται υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια - εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ (αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ).

Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής των καταθέσεων σας. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο με άδεια στην Ολλανδία. Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Στην πραγματικότητα το συμπλήρωσα λάθος, η επιστροφή χρημάτων ήταν για μια άλλη περίπτωση, το κακό μου, το πρόβλημα που έχω με τον Spinia είναι ότι δεν τους ένοιαζε ο Υπεύθυνος τζόγος αφού πολλές φορές κέρδισα μεγάλα, δεν με άφησαν να αποσυρθώ και με ενθάρρυναν να παίξω περισσότερο από φέρνοντας μπόνους κ.λπ.

Κανένα πρόβλημα, Interstellar. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Έχετε αναφέρει πρόβλημα τζόγου όταν ζητήσατε τον αυτο-αποκλεισμό;

Αγαπητέ/-ή Interstellar,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.