Spinfinity Casino - Τα κέρδη του παίκτη απορρίφθηκαν.

Ο αρραβωνιαστικός μου και εγώ χρησιμοποιούμε το ίδιο διαδίκτυο για να παίζουμε παιχνίδια. Κέρδισα ένα τζακ ποτ και προσπάθησα να το αποσύρω και μου είπαν επειδή έχουμε και οι δύο την ίδια διεύθυνση IP ότι τερμάτισαν τα χρήματα. Αλλά άφησαν τον λογαριασμό μου ενεργό. Έτσι οι παίκτες προσέξτε ότι θα βρουν οποιαδήποτε δικαιολογία μπορούν για να μην σας πληρώσουν. Δεν θα συνιστούσα αυτό το site σε κανέναν. Έπειτα προσπάθησε να μου πει ότι το μέγιστο cash out ήταν 180 δολάρια ή οτιδήποτε άλλο σε αυτό το μπόνους, αλλά καθώς έπαιζα αφού πλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, έβγαλα ό,τι ήταν πάνω από το μέγιστο μετρητά για το μπόνους. Έτσι το πήραν πίσω δεξιά. Έτσι, πέτυχα ένα τζακ ποτ και προσπάθησα να εξαργυρώσω και δεν ήταν παρά κάθε δικαιολογία για το γιατί δεν έπαιρνα τα χρήματα. Πρόσεχε

Αγαπητέ Winner8687,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη του τζάκποτ αποκτήθηκαν με το μπόνους που αναφέρετε στο μήνυμά σας;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο προς την προσφορά μπόνους που εξαργυρώσετε.

Επιπλέον, διευκρινίστε πόσα χρήματα έχετε αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή Winner8687,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.