The player from Ireland has his account closed after winning and is accused of violating the casino's terms by supposedly operating it systematically with other accounts, which he denies. He requests assistance in retrieving his funds and wants to see the evidence the casino claims to have.
Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει κλείσει τον λογαριασμό του αφού κέρδισε και κατηγορείται ότι παραβίασε τους όρους του καζίνο υποτίθεται ότι το λειτουργεί συστηματικά με άλλους λογαριασμούς, κάτι που αρνείται. Ζητάει βοήθεια για την ανάκτηση των χρημάτων του και θέλει να δει τα στοιχεία που ισχυρίζεται ότι έχει το καζίνο.
Γεια,
Ο λογαριασμός μου σε αυτό το καζίνο έκλεισε αφού κέρδισα. Όταν προσπάθησα να συνδεθώ, εμφανίστηκε ένα μήνυμα που έλεγε ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, αλλά δεν καταλαβαίνω πώς είναι δυνατόν, αφού δεν έχω κάνει τίποτα λάθος.
Ισχυρίστηκαν ότι έχουν αποδείξεις ότι ο λογαριασμός μου λειτουργεί συστηματικά με άλλους λογαριασμούς, αλλά δεν έχω άλλο λογαριασμό. Πιστεύω ότι αυτό είναι λάθος ή ότι μπορεί να προσπαθούν να με εξαπατήσουν. Απλώς δεν υπάρχει άλλη εξήγηση.
Ζητώ τη βοήθειά σας για την ανάκτηση των χρημάτων μου και θα ήθελα επίσης να προσκομίσουν τα στοιχεία που ανέφεραν ότι παραβίασα τους όρους, καθώς ισχυρίζονται ότι τα έχουν.
Σας ευχαριστώ
Hi,
My account at this casino was closed after I made a win. When I tried to log in, a message appeared saying I had violated their terms and conditions, but I don’t understand how that’s possible since I haven’t done anything wrong.
They claimed to have evidence that my account is being operated systematically with other accounts, but I don’t have any other account. I believe this is a mistake or that they might be trying to scam me. There’s simply no other explanation.
I am requesting your help in retrieving my funds, and I would also like them to provide the evidence they mentioned showing that I violated the terms, as they claim to have it.
Thank you
Αγαπητέ 3Shaun88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας:
Ελπίζω ότι μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Dear 3Shaun88,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask a few questions to clarify your situation:
I hope we can help resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
