Ο παίκτης από τη Μαλαισία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων, επειδή οι συναλλαγές με τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής δεν είναι δυνατές. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα την πρώτη μου κατάθεση σε αυτό το καζίνο χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής τους και κέρδισα λίγο και έτσι σκέφτηκα ότι ίσως θα ήθελα να κάνω ανάληψη για να βεβαιωθώ ότι δεν θα έχω κανένα πρόβλημα στο μέλλον ή αν χρειαστεί να προσκομίσω τεκμηρίωση ώστε να τα ετοιμάσω όλα τώρα. λιγότερη ταλαιπωρία για μένα στο μέλλον. Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, δεν βλέπω τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιούσα για κατάθεση και έτσι φτάνω στη ζωντανή συνομιλία τους για να λύσω αυτό το ζήτημα, αλλά με τη σειρά του ο άχρηστος εκπρόσωπος με κατηγορεί που δεν έλεγξα αν ο τρόπος πληρωμής είναι επίσης διαθέσιμος για ανάληψη. υποχώρησε και τους ρώτησε αν μπορώ να κάνω νέα κατάθεση με κρυπτογράφηση και να στοιχηματίσω ολόκληρο το ποσό 1x αφού δεν είχε μπόνους αλλά ο άχρηστος εκπρόσωπος τους είπε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση το ίδιο ποσό που κατέθεσα;;!! οπότε αν άλλα άτομα κέρδισαν τζάκποτ ή οτιδήποτε άλλο μπορούν να κάνουν ανάληψη μόνο του ίδιου ποσού που καταθέτουν;;!! αυτό είναι καθαρές και ξεκάθαρες δικαιολογίες για τα σκουπίδια μόνο για να εξαπατήσουν τους ανθρώπους.
Αγαπητέ dar5689,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν ελέγχονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.
Αυτό που με απασχολεί είναι το όριο των κερδών που μπορείτε να κάνετε ανάληψη σύμφωνα με την υποστήριξη πελατών.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ακόμα κι αν η γεωγραφική τοποθεσία μπορεί να συμβάλλει σε αυτόν τον παράγοντα, αλλά ο λόγος που μπορώ να καταθέσω χρησιμοποιώντας την τοπική τράπεζα της χώρας μου θα πρέπει να σημαίνει ότι μπορώ επίσης να κάνω ανάληψη μέσω τοπικής τράπεζας και ότι συνήθως συμβαίνει με παρόμοιο καζίνο, παίζω με τον ίδιο ιστότοπο καζίνο, π.χ. 22bet, 1xslot , jvspin n τα υπόλοιπα. Δεν μπόρεσα να προωθήσω τη συνομιλία μου με τον εκπρόσωπο τους, καθώς η ζωντανή συνομιλία τους δεν προσφέρει επιλογή μεταγραφής email.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, dar5689. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε 600 RM (ποσό αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας χωρίς καμία επιλογή ανάληψης;
Αγαπητέ dar5689,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.