Spin247 Casino - Τα κέρδη των παικτών έχουν μειωθεί.

Στις 15 Αυγούστου έκανα ανάληψη R700 που έδειχνε σε εκκρεμότητα. Με τον έλεγχο στις 29 Αυγούστου, το σύνολο μειώθηκε σε R492 και εξακολουθεί να εκκρεμεί. Γιατί είναι λιγότερο τώρα;

Αγαπητέ Chanel,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε να καθορίσετε ποια ακριβή προσφορά μπόνους έχετε εξαργυρώσει οποιοδήποτε παιχνίδι; Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο κατά την απάντηση.

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Wasταν η πρώτη φορά που έπαιξα στα 247spins, οπότε ήταν οι δωρεάν περιστροφές που έλαβα μόλις μπήκα στα παιχνίδια. Έπαιξα στο κουλοχέρηδες mermaid Kingdom όπου κέρδισα ένα σημαντικό ποσό και απέσυρα τα κέρδη μου. Κατέθεσα επίσης ένα R50 επίσης. Πήρα το ποσό μου και ζήτησα να μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.spin247.com/en-ca/support/terms-and-conditions/ :

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, αποδεχόμαστε T & C μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ρευστό από ένα παιχνίδι μπόνους, ειδικά για τα μπόνους χωρίς κατάθεση .

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Όχι δεν έχω

Το ποσό μου ήταν R700 τώρα έχει μειωθεί σε R492. 11. Ότι δεν παίρνω καλά, κάτι δεν ακούγεται σωστά

Τα κέρδη σας έχουν περιοριστεί λόγω του κανόνα μέγιστης εξαργύρωσης που σχετίζεται με τις Δωρεάν Περιστροφές. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί επιτυχώς; Σας ευχαριστώ.

Ναι, έστειλα και την ταυτότητά μου ως επαλήθευση

Ευχαριστώ πολύ, Chanel, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Chanel,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Spin247 Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια σου Villiam ευχαριστώ, επίσης εσύ και οι συνάδελφοί σου το πρόβλημα μου έχει διευθετηθεί Μόλις έλαβα την πληρωμή μου τώρα. Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ Chanel,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru