SlotsandCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αγαπητή Ρενάτο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης κερδών από αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμα στο λογαριασμό μετά την αντιστροφή της; Σας προσφέρθηκε εναλλακτικός τρόπος πληρωμής για να λάβετε τα κέρδη σας;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλοι σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

ναι έχει επαληθευτεί πλήρως

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης κερδών από αυτό το καζίνο; Ευχαριστώ πολύ.

ναι (πρώτη προσπάθεια ανάληψης κερδών από αυτό το καζίνο)

και λυπημένο 2-5 ημέρες για να πάρει χρήματα

Ευχαριστώ πολύ, Renato, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Ρενάτο,

Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω στην περίπτωσή σας από τώρα και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από το Sportsand Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

εντάξει ευχαριστώ

Δυστυχώς, δεν έχουμε ακούσει ακόμα από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από αυτούς, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία ενδέχεται να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Θα ήθελα να ζητήσω ξανά από το SportandCasino.com να έρθει μαζί μας.

Γεια Ρενάτο. Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση στην απάντηση σε αυτό το νήμα. Δείχνουμε ότι ζητήσατε δύο αναλήψεις που αντιστράφηκαν στις 2021-05-02 και 2021-05-11 από εσάς και παίξατε. Προς το παρόν, δεν έχουμε εκκρεμείς αναλήψεις για εσάς. Έχουμε μια ζωντανή συνομιλία όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, μπορείτε επίσης να απευθύνετε τυχόν ερωτήσεις που έχετε.

Αγαπητέ Sportsandcasino,

Μπορείτε να μας δώσετε κάποια απόδειξη ότι η ανάκληση αντιστράφηκε, ώστε να είμαστε σίγουροι ότι η καταγγελία δεν είναι πλέον σχετική; Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Νικόλα. Εξετάζοντας ξανά τον λογαριασμό, εστάλησαν δύο πληρωμές για αυτόν τον λογαριασμό στις 06/23. Σας έστειλα email με απόδειξη. Να έχεις μια υπέροχη μέρα!

Αγαπητή Ρενάτο,

Λάβαμε μια απόδειξη από το καζίνο ότι οι πληρωμές διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα έφτασαν σε εσάς;

Αγαπητή Ρενάτο,

Δεν έχουμε ακούσει από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Το παράπονο θα απορριφθεί τώρα καθώς ο παίκτης δεν μας απάντησε.