Αρχική σελίδαΠαράποναSlotsandCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

SlotsandCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

SlotsandCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 11/06/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/07/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Ρενάτο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης κερδών από αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμα στο λογαριασμό μετά την αντιστροφή της; Σας προσφέρθηκε εναλλακτικός τρόπος πληρωμής για να λάβετε τα κέρδη σας;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλοι σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.


Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ναι έχει επαληθευτεί πλήρως

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης κερδών από αυτό το καζίνο; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ναι (πρώτη προσπάθεια ανάληψης κερδών από αυτό το καζίνο)


και λυπημένο 2-5 ημέρες για να πάρει χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Renato, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Ρενάτο,

Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω στην περίπτωσή σας από τώρα και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από το Sportsand Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν έχουμε ακούσει ακόμα από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από αυτούς, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία ενδέχεται να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Θα ήθελα να ζητήσω ξανά από το SportandCasino.com να έρθει μαζί μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Ρενάτο. Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση στην απάντηση σε αυτό το νήμα. Δείχνουμε ότι ζητήσατε δύο αναλήψεις που αντιστράφηκαν στις 2021-05-02 και 2021-05-11 από εσάς και παίξατε. Προς το παρόν, δεν έχουμε εκκρεμείς αναλήψεις για εσάς. Έχουμε μια ζωντανή συνομιλία όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, μπορείτε επίσης να απευθύνετε τυχόν ερωτήσεις που έχετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sportsandcasino,

Μπορείτε να μας δώσετε κάποια απόδειξη ότι η ανάκληση αντιστράφηκε, ώστε να είμαστε σίγουροι ότι η καταγγελία δεν είναι πλέον σχετική; Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Νικόλα. Εξετάζοντας ξανά τον λογαριασμό, εστάλησαν δύο πληρωμές για αυτόν τον λογαριασμό στις 06/23. Σας έστειλα email με απόδειξη. Να έχεις μια υπέροχη μέρα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Ρενάτο,

Λάβαμε μια απόδειξη από το καζίνο ότι οι πληρωμές διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα έφτασαν σε εσάς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Ρενάτο,

Δεν έχουμε ακούσει από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το παράπονο θα απορριφθεί τώρα καθώς ο παίκτης δεν μας απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα