fi, είχα αυτή τη συζήτηση μόλις τώρα μαζί τους γιατί πρόσθεσαν 25 δολάρια τυχαία στον λογαριασμό μου και η ανάληψη μου είναι ακόμα στην ουρά... ούτε καν διεκπεραιώνεται...
[2023-08-12 08:35:00] [Είμαι bot] Καλώς ήρθατε στη Ζωντανή Υποστήριξη. Προτού βρείτε τον καλύτερο αντιπρόσωπο για να σας βοηθήσει, βοηθήστε μας να επισπεύσουμε τα πράγματα πληκτρολογώντας το αίτημα ή την ερώτησή σας εδώ:
[2023-08-12 08:35:10] [lcbtmdx42z] γιατί έχω 25 $;
[2023-08-12 08:35:11] [Είμαι bot] Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
[2023-08-12 08:35:11] [Είμαι bot] Ένας από τους εκπροσώπους μας θα είναι μαζί σας σύντομα.
[2023-08-12 08:35:19] [Julius Dan] Καλώς ήρθατε και σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Deposit Assistance. Κουβεντιάζετε με τον Τζούλιους Νταν.
[2023-08-12 08:35:54] [lcbtmdx42z] γεια
[2023-08-12 08:36:18] [Julius Dan] Γεια σας. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω σήμερα;
[2023-08-12 08:36:33] [lcbtmdx42z] γιατί η βούλησή μου δείχνει 25 δολάρια;
[2023-08-12 08:37:04] [Julius Dan] Είναι ένα δωρεάν τσιπ
[2023-08-12 08:37:07] [lcbtmdx42z] είναι τόσο περίεργο που μου έδωσε τα 25 δολάρια αλλά ακόμα δεν έχω πληρώσει το αίτημα ανάληψης
[2023-08-12 08:37:53] [Julius Dan] Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα μπορεί να σας βοηθήσει καλύτερα με αυτό. Θα σε μεταφέρω σε αυτούς τώρα. Μια στιγμή παρακαλώ.
[2023-08-12 08:38:04] [lcbtmdx42z] εντάξει
[2023-08-12 08:40:41] [Ben Francis] Καλώς ήρθατε και σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Slots Garden. Συνομιλείτε με τον Ben Francis από την Υποστήριξη Πελατών.
[2023-08-12 08:40:49] [Ben Francis] Γεια σου Benjamin.
[2023-08-12 08:40:57] [lcbtmdx42z] γεια
[2023-08-12 08:41:20] [lcbtmdx42z] τι συμβαίνει με το υπόλοιπό μου που δείχνει 25 δολάρια χωρίς playthrough και φαίνεται ότι μπορεί να αποσυρθεί
[2023-08-12 08:41:33] [Μπεν Φράνσις] Επιτρέψτε μου λίγο όσο θα ελέγξω τον λογαριασμό σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!
[2023-08-12 08:41:36] [lcbtmdx42z] ενώ το αίτημα απόσυρσής μου βρίσκεται ακόμα στην ουρά, ούτε καν εκκρεμεί επεξεργασία
[2023-08-12 08:42:13] [lcbtmdx42z] και το τρελό με τα 25 δολάρια είναι ότι αν διαβάσετε τα ψιλά γράμματα στο promo των 50 τσιπ
[2023-08-12 08:42:51] [lcbtmdx42z] η ανάληψη στο δεύτερο θα απορριφθεί ούτως ή άλλως γιατί και η τελευταία ανάληψη ήταν δωρεάν
[2023-08-12 08:43:04] [Ben Francis] Αυτή ήταν μια μάρκα που προστέθηκε από την ομάδα μας για ενεργούς παίκτες,
Οι τυπικοί κανόνες δωρεάν τσιπ περιλαμβάνουν απαίτηση στοιχηματισμού 30Χ για κουλοχέρηδες και Κίνο και απαίτηση στοιχηματισμού 60Χ στα Επιτρεπόμενα Επιτραπέζια Παιχνίδια. Το μέγιστο cash out είναι 1 φορά η αξία του δωρεάν τσιπ. Εάν η δωρεάν μάρκα σας είναι 100 $ ή λιγότερο, η ελάχιστη και η μέγιστη εξαργύρωση είναι 100 $.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό το μπόνους δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να παίξετε: Baccarat, Craps, Pontoon 21, Pai Gow Poker, Shooting games, Sic Bo, Roulette ή War και οι κανόνες που αναφέρθηκαν προηγουμένως θα ισχύουν ακόμη και μετά την εκπλήρωση της απαίτησης playthrough.
[2023-08-12 08:43:57] [lcbtmdx42z] αλλά το αίτημα απόσυρσής μου στις 20 Ιουλίου και ανανεώθηκε στις 27 δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία
[2023-08-12 08:44:21] [lcbtmdx42z], λοιπόν, προσπαθείτε να ακυρώσετε και τις δύο αναλήψεις μου τοποθετώντας το στον λογαριασμό μου;
[2023-08-12 08:45:30] [Ben Francis] Όχι, εάν το δωρεάν μπόνους προστεθεί από το σύστημα και δεν εξαργυρωθεί από εσάς, δεν θα επηρεάσει την ανάληψη που έχετε πραγματοποιήσει.
[2023-08-12 08:46:05] [lcbtmdx42z] αλλά επηρεάζει την απόσυρση στην τρέχουσα
[2023-08-12 08:46:33] [lcbtmdx42z] αλλά ρεαλιστικά
[2023-08-12 08:46:35] [Ben Francis] Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την ανησυχία σας;
[2023-08-12 08:46:56] [lcbtmdx42z] γιατί δεν έχει εξεταστεί ακόμα το αίτημά μου;
[2023-08-12 08:47:10] [lcbtmdx42z] έχουν περάσει 15 μέρες τώρα
[2023-08-12 08:47:22] [lcbtmdx42z] αυξημένο για 3
[2023-08-12 08:47:43] [lcbtmdx42z] είναι μόνο από το πιο πρόσφατο αίτημα
[2023-08-12 08:47:57] [lcbtmdx42z] χωρίς να υπολογίζονται τα επιπλέον 7 από το αρχικό στις 20
[2023-08-12 08:48:25] [lcbtmdx42z] τι συμβαίνει
[2023-08-12 08:48:27] [Μπεν Φράνσις] Επιτρέψτε μου μια στιγμή παρακαλώ.
[2023-08-12 08:50:03] [lcbtmdx42z] τα γενέθλιά μου είναι σε 4 ημέρες. lol και σε μια εβδομάδα θα είναι ένας ολόκληρος μήνας από την αρχική μου αίτηση ανάληψης
[2023-08-12 08:50:45] [Ben Francis] Μπορώ να δω ότι το αίτημα έχει ήδη κλιμακωθεί στην ομάδα μας, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό αυτή τη στιγμή, θα φροντίσω να ακολουθήσω το αίτημά σας με το ομάδα και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τη Δευτέρα για ενημερώσεις, συγγνώμη για τυχόν καθυστερήσεις που προκλήθηκαν.
[2023-08-12 08:51:22] [lcbtmdx42z] lol αλλά καταλαβαίνεις ότι αυτό είπαν και όλοι οι άλλοι
[2023-08-12 08:51:40] [lcbtmdx42z] αλλά κανείς δεν μπορεί να εξηγήσει γιατί
[2023-08-12 08:51:49] [lcbtmdx42z] και για να είμαι ειλικρινής
[2023-08-12 08:52:17] [lcbtmdx42z] τι θα συμβεί αν όντως τα καταφέρω μέσω του playthrough από τα 25 δολάρια στον λογαριασμό μου;
[2023-08-12 08:52:31] [lcbtmdx42z] δεν θα πληρωθεί και αυτό;
[2023-08-12 08:54:52] [Ben Francis] Benjamin το αίτημά σου μόλις καθυστερεί θα πληρωθείς και θα βεβαιωθώ ότι θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.
[2023-08-12 08:55:29] [Ben Francis] Όπως αναφέρθηκε, αυτό το τσιπ προστέθηκε για εσάς και δεν εξαργυρώθηκε από εσάς, οπότε αν το παίξετε και κερδίσετε θα δικαιούστε τα κέρδη.
[2023-08-12 08:55:54] [lcbtmdx42z] ποιο είναι το αλιευτικό
fyi i had this conversation just now with them cause they added 25 bucks randomly to my account and my withdrawal is still in queue...not even processing ...
[2023-08-12 08:35:00] [I'm a bot] Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
[2023-08-12 08:35:10] [lcbtmdx42z] why do i have $25?
[2023-08-12 08:35:11] [I'm a bot] Thank you for contacting us.
[2023-08-12 08:35:11] [I'm a bot] One of our representatives will be with you shortly.
[2023-08-12 08:35:19] [Julius Dan] Welcome and thank you for contacting Deposit Assistance. You are chatting with Julius Dan.
[2023-08-12 08:35:54] [lcbtmdx42z] hi
[2023-08-12 08:36:18] [Julius Dan] Hi . How can I help you today?
[2023-08-12 08:36:33] [lcbtmdx42z] why does my b al;ance show 25 dollars?
[2023-08-12 08:37:04] [Julius Dan] It is a freechip
[2023-08-12 08:37:07] [lcbtmdx42z] its so weird that yall gave me the 25 bucks but still havent paid out the withdrawal request
[2023-08-12 08:37:53] [Julius Dan] A Customer Service Representative will be better able to help you with that. I'll transfer you over to them now. Just a moment please.
[2023-08-12 08:38:04] [lcbtmdx42z] ok
[2023-08-12 08:40:41] [Ben Francis] Welcome and thank you for contacting Slots Garden. You are chatting with Ben Francis from Customer Support.
[2023-08-12 08:40:49] [Ben Francis] Hello Benjamin.
[2023-08-12 08:40:57] [lcbtmdx42z] hi
[2023-08-12 08:41:20] [lcbtmdx42z] whats up with my balance showing 25 bucks with no playthrough and seems withdrawable
[2023-08-12 08:41:33] [Ben Francis] Allow me a moment while I check your account. Thank you for your patience!
[2023-08-12 08:41:36] [lcbtmdx42z] while my withdrawal request is still in queue not even penmding processing
[2023-08-12 08:42:13] [lcbtmdx42z] and the fucked up thing about the 25 bucks is that if yuou read the fine print on the 50 chip promo
[2023-08-12 08:42:51] [lcbtmdx42z] the withdrawal on th e second one would be denied anyways caiuse the last withdrawal was a free one too
[2023-08-12 08:43:04] [Ben Francis] This was a chip added by our team for active players,
Standard Free Chip rules include a 30X wagering requirement for Slots and Keno, and a 60X wagering requirement on Allowed Table Games. The maximum cash out is 1 time the value of the free chip. If your free chip is $100 or less, the minimum and maximum cash out is $100.
Please be aware that this bonus cannot be used to play: Baccarat, Craps, Pontoon 21, Pai Gow Poker, Shooting games, Sic Bo, Roulette, or War and the previously mentioned rules will apply even after the playthrough requirement is fulfilled.
[2023-08-12 08:43:57] [lcbtmdx42z] but my withdrawal request on july 20th and renewed on the 27th hasnt been processed
[2023-08-12 08:44:21] [lcbtmdx42z] so are yall trying to invalidate both of mywithdrawals by putting this in my account?
[2023-08-12 08:45:30] [Ben Francis] No, if the free bonus is added by the system and not redeemed by you, it will not effect the withdraw you have in place.
[2023-08-12 08:46:05] [lcbtmdx42z] but it affects the withdrawal on the current one
[2023-08-12 08:46:33] [lcbtmdx42z] but realistically
[2023-08-12 08:46:35] [Ben Francis] Could you please clarify your concern?
[2023-08-12 08:46:56] [lcbtmdx42z] why hasnt my request been looked at yet?
[2023-08-12 08:47:10] [lcbtmdx42z] its been 15 days now
[2023-08-12 08:47:22] [lcbtmdx42z] elevated for 3
[2023-08-12 08:47:43] [lcbtmdx42z] thats just from the most recent request
[2023-08-12 08:47:57] [lcbtmdx42z] not counting the extra 7 from the original one on the 20th
[2023-08-12 08:48:25] [lcbtmdx42z] whats going on
[2023-08-12 08:48:27] [Ben Francis] Allow me a moment please.
[2023-08-12 08:50:03] [lcbtmdx42z] my birthday is in 4 days. lol and in a week it will be a full month since my original withdraw rewquest
[2023-08-12 08:50:45] [Ben Francis] I can see the request was already escalated to our team, no need to worry about it at the moment, I will make sure to follow up on your request with our team and you may check back with us on Monday for updates, apologies for any delays caused.
[2023-08-12 08:51:22] [lcbtmdx42z] lol but you realize thats what everyone else said too
[2023-08-12 08:51:40] [lcbtmdx42z] but nobody can explain why
[2023-08-12 08:51:49] [lcbtmdx42z] and to be honest
[2023-08-12 08:52:17] [lcbtmdx42z] what if i actually make it thru the playthrough from the 25 bucks in my account?
[2023-08-12 08:52:31] [lcbtmdx42z] will that not get paid out too?
[2023-08-12 08:54:52] [Ben Francis] Benjamin your request is just delayed you will be paid and I will make sure that it will be processed as soon as possible.
[2023-08-12 08:55:29] [Ben Francis] As mentioned this chip was added for you and it was not redeemed by you so if you play it and win you will be eligible for the winnings.
[2023-08-12 08:55:54] [lcbtmdx42z] whats the catch
Αυτόματη μετάφραση: