Silveredge Casino - Τα κέρδη μπόνους χωρίς κατάθεση του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

μπόνους χωρίς κατάθεση 300$, συνθήκη 20x Έκανα 6608$ και μου είπαν ότι η χώρα μου η Αυστρία βρισκόταν στις απαγορευμένες χώρες, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι

Αγαπητέ Γιάνκο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να τονίσω ότι σε περίπτωση που οι περιορισμένες χώρες δεν αναφέρονται με όρους και προϋποθέσεις ή κρύβονται κάπου, το καζίνο θα πρέπει να πληρώσει τον παίκτη. Ειδικά, εάν το μπόνους έχει προσφερθεί στον παίκτη από το καζίνο και δεν έχει εξαργυρωθεί από τον παίκτη. Η θέση μας επεξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών .

Ωστόσο, θα ήθελα να αναφέρω ότι υπάρχει μέγιστη εξαργύρωση για μπόνους Χωρίς Κατάθεση/Δωρεάν. Ελέγξτε τους κανόνες προσφοράς :

"Το Καζίνο θα προσφέρει περιστασιακά προωθητικά κουπόνια ως δωρεάν μάρκες. Το μέγιστο ποσό ανάληψης για κάθε δωρεάν μάρκα που δίνεται είναι $100. Για παράδειγμα, εάν σας δοθεί μια δωρεάν μάρκα 100 $ και ζητήσετε ένα ποσό ανάληψης $500, θα εγκριθείτε μόνο για $100 ."

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Γιάνκο,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;

Αγαπητέ Γιάνκο,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.