Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες επικρίνει το υποχρεωτικό ποντάρισμα κατάθεσης για πραγματικά χρήματα. Έχει λάβει τα κέρδη της.
Πήγα στο σάντουιτς κάνοντας κατάθεση 85 $, αλλά όχι πριν προχωρήσω στη συνομιλία τους και ζήτησα από τον εκπρόσωπο να βεβαιωθεί ότι όλες οι προσφορές και τα μπόνους αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου, έτσι ώστε η κατάθεσή μου να είναι καθαρή και καθαρή, τώρα έχω μια καταγραφή της συνομιλίας με αυτούς να δηλώνουν ότι υπάρχει απαίτηση playthrhough για την κατάθεσή μου επειδή το σύστημά τους δημιούργησε μια απαίτηση Playthrough 10 φορές στην κατάθεσή μου προκειμένου να κάνω ανάληψη, ωστόσο στους όρους και τις προϋποθέσεις τους δεν υπάρχει τίποτα που να το αναφέρει αυτό γιατί αν υπήρχε δεν θα το έκανα ποτέ κατατίθεται
Αγαπητή Στόρμι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν είναι ασυνήθιστο για ένα καζίνο να έχει αυτόν τον κανόνα. Ορισμένα καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό κατάθεσης 1x, μερικά 3x ή 5x, αλλά μπορείτε να βρείτε καζίνο με ακόμη υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού για πραγματικά χρήματα.
Το υποχρεωτικό ποντάρισμα με πραγματικά χρήματα έχει εισαχθεί από τους κανονισμούς AML (Anti-Money Laundering) για τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών και των τυχερών παιχνιδιών και συνήθως ορίζεται από την Αρχή Αδειοδότησης. Όλα τα αδειοδοτημένα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται και να ακολουθούν αυτές τις πολιτικές.
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;
Ενημερώστε μας εάν αυτή η εξήγηση ήταν ικανοποιητική. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, Stormy, για τα προωθημένα email. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε πόσο είναι το ποντάρισμα και το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα, παρακαλώ;
Καταλαβαίνω. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια θα ήταν μια αποδεκτή έκβαση αυτού του ζητήματος καθώς το ενεργό υπόλοιπό σας είναι 6,67 $ τώρα; Θα θέλατε να αποσύρετε αυτά τα κεφάλαια;
Αυτό είναι το μόνο που θέλω να κάνω είναι να αποσύρω τα χρήματα και μετά θα κλείσω ευχαρίστως τον λογαριασμό μου και θα τελειώσω με αυτό το καζίνο!
Ευχαριστώ πολύ, Στόρμι, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Στόρμι,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Silveredge Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Silveredge Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Η πιο πρόσφατη αλληλεπίδρασή μου με το καζίνο Silveredge. Πήγα πίσω και έπαιξα με επιπλέον $100 και μέχρι στιγμής έχω λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι έχει εγκριθεί ότι απλώς χρειάζονται για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ΞΑΝΑ. Έτσι έκανα, περιμένοντας τα αποτελέσματα τώρα!
Γεια σου Στόρμι,
Ελπίζω να είσαι καλά!
Πραγματοποιήσαμε έλεγχο του λογαριασμού σας και διαπιστώσαμε ότι το αίτημα ανάληψης έχει ήδη προωθηθεί για περαιτέρω επεξεργασία, καθώς στείλατε τα απαιτούμενα έγγραφα χθες. Θα λάβετε νέα από την τραπεζική μας ομάδα εντός 24 εργάσιμων ωρών, γι' αυτό, παρακολουθήστε προσεκτικά το email σας και μη διστάσετε να συνδεθείτε μαζί μας στην 24/7 βοήθεια συνομιλίας μας για οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία.
Ελπίζω να έχετε υπέροχη μέρα!
Χαιρετισμοί
Υποστήριξη ομάδας
Καζίνο Silveredge
Αγαπητή Στόρμι,
κρατήστε με ενήμερο για την πρόοδό σας, παρακαλώ.
Θα! Μέχρι στιγμής έχω στείλει ό,τι ζητήθηκε σε άλλο τμήμα μέσω email (πριν από 48 ώρες) και από πριν από 5 λεπτά ακόμα περιμένω απάντηση ή οτιδήποτε άλλο!
οπότε έχει αλλάξει από 48-72 ώρες (πριν από 3 ημέρες) για να περιμένω μέχρι τη Δευτέρα και κάποιος θα μου απαντήσει. Όλες οι τακτικές στάβλων. Είναι μόνο 320 $ δεν είναι σαν να έσπασα το καζίνο, ή το έκανα;
Παίζω σε όλα τα καζίνο Lv (κουλοχέρηδες, καφετέριες, bovada, ignition) και παίρνω την πληρωμή μου έως και $1500 μέσα σε 24 ώρες, οπότε αυτό δεν έχει νόημα
Γιατί αυτό εξακολουθεί να λέει ότι περιμένει την απάντησή μου;
Αγαπητή Στόρμι,
όταν σου είπαν ότι πρέπει να περιμένεις πρέπει να περιμένουμε, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο γι' αυτό. Το σύστημα περιμένει την απάντησή σας γιατί έχω ρυθμίσει το χρονόμετρο πάνω σας και όταν υπάρχει κάτι νέο θα πρέπει να με ενημερώσετε, σε εκείνο το σημείο, θα αλλάξει και η κατάσταση είναι "αναμονή απάντησης Casino.Guru" - γι' αυτό έχω για να το αλλάξετε σε "περιμένω την απάντησή σας"
Εάν δεν υπάρχει τίποτα νέο για τις επόμενες 72 ώρες, απλώς επικοινωνήστε μαζί μου και θα διερευνήσω περαιτέρω το Καζίνο.
Πώς σας ενημερώνω; Και καταλαβαίνω ότι πρέπει να περιμένω, αλλά περίμενα το χρονικό πλαίσιο και στο τέλος του χρονικού πλαισίου που μου έδωσαν, είπαν ότι έπρεπε να περιμένω ΕΠΙΠΛΕΟΝ 48-72 ώρες!;
Αγαπητή Στόρμι,
Ελπίζω να είσαι καλά.
Έχουμε ήδη επεξεργαστεί την απόσυρση και πρέπει να έχει μπει στο πορτοφόλι σας bitcoin μέχρι τώρα. Παρακαλώ ελέγξτε και επιβεβαιώστε.
Να έχετε μια υπέροχη μέρα μπροστά σας.
Χαιρετισμοί
Υποστήριξη ομάδας
Καζίνο Silveredge
Δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα, αλλά βλέπω κάτι σε εκκρεμότητα με το σωστό ποσό, οπότε φαίνεται ότι ολοκληρώνεται, ευχαριστώ. Και ο γκουρού του καζίνο δεν νομίζω ότι θα ήταν δυνατό χωρίς τη βοήθειά σας, είμαι πραγματικά ευγνώμων για όλα όσα έχετε κάνει.
Αγαπητή Στόρμι,
ενημερώστε με πότε θα πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό σας, παρακαλώ.
Έχω λάβει τα χρήματα. Σας ευχαριστώ! Σας ευχαριστώ! Σας ευχαριστώ!
Αγαπητή Στόρμι,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru