Raging Bull Slots Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για ανάμειξη χρημάτων.

Στις 4 Ιανουαρίου, κέρδισα τζάκποτ περίπου 12.000 $. Έπαιξα περισσότερα μέσα στις επόμενες μέρες και κατέληξα να χάσω όλα εκτός από $ 2000 από τα οποία είχα ζητήσει ανάληψη.

Γρήγορη προώθηση. Περίμενα τις 10 μέρες χωρίς καμία λέξη από την υποστήριξη. Μέχρι να ελέγξω το ιστορικό συναλλαγών μου, είδα ένα αίτημα που απορρίφθηκε την ημέρα που υπέβαλα την ανάληψη. ακολουθείται από μια εγκεκριμένη ανάκληση "διαχειριστή". Ακόμα χωρίς ειδοποίηση ή ενημέρωση από την υποστήριξη.

Ανακάλυψα ότι το αίτημα απορρίφθηκε μόνο όταν ήρθα σε επαφή με ζωντανή συνομιλία. Ήμουν σαφώς αναστατωμένος και έκλεισα τη συνομιλία μαζί της, ώστε να μπορούσα να στείλω email μέσω υποστήριξης. Στο οποίο μου είπαν μόνο κάτι σχετικά με τα «μικτά χρήματα» στο οποίο πρόσθεσα μια κατάθεση και μπόνους πάνω από την εβδομαδιαία επιστροφή χρημάτων που πιστώθηκε στον λογαριασμό μου.

Δεν πιστεύω ότι γνώριζα αυτόν τον κανόνα, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που με ενοχλούσαν. 1, δεν ζήτησα την επιστροφή χρημάτων. 2, συνήθως δεν καταθέτω, εκτός αν είμαι κάτω από πένες.

Εάν πράγματι συνέβαινε αυτό, ήταν καθαρά τυχαίο. Θα έχω προσθέσει χρήματα αν ήξερα ότι υπήρχαν ήδη κάποια εκεί. Τούτου λεχθέντος, δεν θα έπρεπε να πραγματοποιηθεί μια ενέργεια όπου το cashback πρέπει να ζητηθεί φυσικά, παρόμοιο με τα εβδομαδιαία 14 δωρεάν περιστροφές; ή δεν έπρεπε να απορριφθεί αυτόματα η κατάθεσή μου όπως στις περιπτώσεις που προσπαθώ να καταθέσω ένα μπόνους όταν ένα μπόνους είναι ακόμα ενεργό;

Το Raging Bull με προσέλκυσε λόγω των υψηλών βαθμολογιών του, αλλά τώρα αρχίζω να πιστεύω ότι αυτές οι βαθμολογίες είναι ψευδείς. Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση από μια νίκη και απορρίπτεται.

Γεια σου veezabeast,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο ( https://www.ragingbullslots.com/terms.php ) και το βρήκα:

«Εξαργύρωση πολλαπλών προσφορών: Δεν μπορείτε να συνδυάσετε ή να συνδυάσετε προσφορές ή μπόνους. Εάν αναμειγνύονται πολλά μπόνους, τα κέρδη σας στο καζίνο μπορεί να αφαιρεθούν κατά τη στιγμή της απόσυρσης. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο ένα μπόνους κάθε φορά. Εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά από το Καζίνο, δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε επιπλέον κουπόνια εάν έχετε εκκρεμή ανάληψη ή εάν έχετε υπάρχον υπόλοιπο. "

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Θα ήθελα ιδιαίτερα να δω το μήνυμα, στο οποίο ενημερώσατε ότι πραγματοποιήθηκε ανάμιξη κεφαλαίων. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

θα σας προωθήσω τη συνομιλία.

Σας ευχαριστώ πολύ veezabeast για την απάντηση και το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σας veezabeast.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Γεια σου,

Λοιπόν, εδώ είναι μια βλάβη κατανομής:

Είχατε υπόλοιπο 51,80 $ από εβδομαδιαία ασφάλιση που κατατέθηκε στις 27 Δεκεμβρίου. Στις 2 Ιανουαρίου συνδεθήκατε και πραγματοποιήσατε μια κατάθεση μετρητών επιπλέον για $ 31,39 χρησιμοποιώντας ένα κουπόνι ανάληψης 300% χωρίς μέγιστο, δίνοντάς σας επιπλέον 96 $ για να παίξετε με ένα συνολικό ποσό $ 179 που μπορείτε να παίξετε πριν ξεκινήσετε να παίζετε. Δυστυχώς, το αρχικό υπόλοιπο που καταθέσατε πάνω από το ποσό της εξαργύρωσης 2x μέγιστο, δίνοντας μέγιστη αξία εξαργύρωσης 103 $ και ότι όλα τα χρήματα τώρα στον λογαριασμό σας υπόκεινται σε αυτούς τους κανόνες.

Αυτή είναι η περίπτωση της "ανάμειξης κεφαλαίων" που αναφέρεται, η ανάμειξη κεφαλαίων συμβαίνει όταν ένα υπόλοιπο με ένα σύνολο κανόνων αναμιγνύεται με κεφάλαια με ένα εντελώς διαφορετικό σύνολο κανόνων.

Προχωρήσατε στο παιχνίδι, κερδίσατε και ζητήσατε δύο αναλήψεις $ 2500 από τα κέρδη. Στη συνέχεια ακυρώσατε ένα από τα αιτήματα πίσω στο υπόλοιπό σας και υποβάλατε αυτό το υπόλοιπο στα 0,19 $. Μετά από αυτό, εξαργυρώσατε τους πόντους comp για $ 150, παίξατε αυτό το υπόλοιπο, στη συνέχεια ακυρώσατε τη 2η αίτηση ανάληψης και ζητήσατε ξανά $ 2000 πριν παίξετε τα $ 500 που απομένουν στον λογαριασμό.

Ελπίζω αυτό να σας διευκρινίσει τα πράγματα.

Το καλύτερο που μπορώ να κάνω σε αυτήν την περίπτωση είναι να ξανακαταθέσω την αρχική κατάθεση μετρητών ύψους 31 $ με το καλύτερο κουπόνι κατάθεσης και να σου δώσω άλλη μια ευκαιρία για νίκη. Απλώς πείτε τη λέξη και θα χαρώ να σας προσθέσω αυτό το υπόλοιπο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και Raging Bull

Αγαπητέ veezabeast.

Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη δήλωση του καζίνο;

Όχι, πραγματικά δεν διευκρινίζει τα πράγματα. Αν κοιτάξετε το ιστορικό του λογαριασμού μου μέσω όλων των αδελφών ιστότοπων, θα δείτε ότι δεν έχω "μικτά χρήματα" γιατί αν υπήρχαν χρήματα στο λογαριασμό μου, δεν θα ένιωθα την ανάγκη να κάνω μια κατάθεση / μπόνους.

Αυτό που μπερδεύει το μυαλό μου είναι ότι παρέχονται εβδομαδιαίες δωρεάν περιστροφές στους καταθέτες, αλλά πρέπει να ζητούνται από τον χρήστη του λογαριασμού με μη αυτόματο τρόπο από τον χρήστη που εισάγει το όνομά του. Ωστόσο, προσθέτετε χρήματα απευθείας σε λογαριασμούς χρηστών χωρίς φυσική επαλήθευση ή / και συγκατάθεση από εμάς χρήστες. Ναι, οι περισσότεροι άνθρωποι θα παίξουν με χαρά με δωρεάν χρήματα, αλλά στην περίπτωσή μου, λειτούργησε εντελώς υπέρ του καζίνο. Δεν συμφώνησα να προστεθούν αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Επομένως, δεν συμφώνησα με τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτών των κεφαλαίων. Δεν το γνώριζα στο λογαριασμό μου, οπότε έκανα κατάθεση με μπόνους. Κέρδισα και τώρα μου αφαιρούνται από αυτά τα κέρδη που δεν ενέκρινα ούτε ζήτησα.

Ένα άλλο πράγμα που το κάνει χειρότερο, η απόσυρσή μου αρνήθηκε την ημέρα που έκανα την ανάληψη. Ωστόσο, δεν ξεκίνησε ούτε μία λέξη, email ή ζωντανή συνομιλία για να με ενημερώσει για αυτό. Μέχρι τη 10η ημέρα (όπως αναφέρει ο ιστότοπος οι αναλήψεις, ενδέχεται να διαρκέσει οπουδήποτε από 7-10 εργάσιμες ημέρες) όπου ζήτησα ενημέρωση σχετικά με τη νίκη μου, ενημερώθηκα για την άρνηση της ανάληψής μου. Αυτό με έκανε να νιώσω αμέσως ότι ένας διευθυντής πολλοί υπάλληλοι πιθανότατα είχαν κερδίσει αυτά τα κέρδη καθώς το ιστορικό συναλλαγών δείχνει ότι το αίτημά μου απορρίφθηκε, αλλά στη συνέχεια επανεκκινήθηκε και εγκρίθηκε από έναν φάκελο.

Δεν είμαι σίγουρος για το πώς λειτουργεί η διαδικασία, καθώς αυτή ήταν η πρώτη μου απόσυρση, αλλά από οπτική άποψη από έναν πελάτη, φαίνεται ότι είχε απορριφθεί ψευδώς και, στη συνέχεια, διεκδικήθηκε από διαχειριστές και από αυτούς που την αρνήθηκαν.

Πιστεύω ότι έπρεπε να απαιτήσω την επιστροφή χρημάτων, φυσικά, για να δεσμευτώ από αυτές τις θερμίδες και συνθήκες. Όπως δεν το έκανα, δεν βλέπω την ανάγκη 5. Νομίζω ότι τα κέρδη μου αποκτήθηκαν από το βιβλίο. Θα πρέπει να διατηρώ τα κέρδη μου μείον τα χρήματα που έβαλε το καζίνο στον λογαριασμό μου χωρίς τη συγκατάθεσή μου ή την έγκρισή μου.

Αγαπητέ ομάδα Nick και Raging Bull Casino.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συμμετοχή σας σε αυτήν την περίπτωση. Θα μπορούσατε να μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τις αξιώσεις σας; Θα μπορούσατε επίσης να αντιδράσετε στις δηλώσεις του παίκτη (εξηγήστε τη διαδικασία);

Γεια σου,

Όπως με κάθε εβδομάδα που έχετε μαζί μας, η εβδομαδιαία ασφάλιση veezabeast προστίθεται στην αρχή της εβδομάδας ως ποσοστό των απωλειών σας από τις προηγούμενες 7 ημέρες. Κάθε εβδομάδα καταθέτετε, παίζετε και έχετε μια απώλεια άνω των 50 $, σας δίνουμε μερικά από αυτά ως μπόνους για να σας δώσουμε μια άλλη ευκαιρία να παίξετε και να κερδίσετε. Αναθεωρώντας το φύλλο αναπαραγωγής σας, βλέπω ότι αυτό συνέβη σαν ρολόι για εσάς, κάθε εβδομάδα που μπαίνει και κάθε εβδομάδα το παίζετε. Όσον αφορά το πώς ή γιατί αυτή τη φορά ήταν διαφορετικό, ειλικρινά δεν μπορώ να υποθέσω, μπορώ μόνο να πω ότι το εβδομαδιαίο υπόλοιπο επιστροφής χρημάτων ήταν εκεί και η κατάθεση έγινε απευθείας πάνω από αυτό το υπόλοιπο.

Το σύστημα δεν είναι τέλειο, σίγουρα, ωστόσο, η εβδομαδιαία (και μηνιαία για τους παίκτες VIP) είναι ένα από τα πιο δημοφιλή μπόνους που προσφέρουμε. Εάν δεν εισέλθει αυτόματα για κάποιο λόγο (έχει καθυστερήσει από καιρού εις καιρόν από μερικές ώρες) ολόκληρος ο πληθυσμός του καζίνο είναι αγκαλιασμένος και οι αριθμοί υπηρεσιών μας περνούν από την οροφή, οπότε υπάρχει αρκετή προσοχή για να βεβαιωθείτε ότι έρχεται εγκαίρως και με ακρίβεια. Υπάρχουν σίγουρα μερικοί λαοί που δεν το νοιάζονται, έρχονται στο livechat και αφαιρείται για αυτούς χωρίς πρόβλημα.

Σε περιπτώσεις όπου το καζίνο είναι λάθος και το υπόλοιπο επιστροφής χρημάτων πιστώνεται πάνω από το υπάρχον υπόλοιπο παικτών (που συμβαίνει, σπάνια) ο παίκτης δεν επηρεάζεται με κανένα τρόπο από αυτό, ακριβώς το αντίθετο στην πραγματικότητα καθώς τους έχει δοθεί υπόλοιπο ισοδύναμο με ό, τι έπαιζαν στο παρελθόν, ακόμη και αν ήταν ευθεία κρύα σκληρά μετρητά Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει υπόλοιπο ($ 5 ή χαμηλότερα), εναπόκειται στον παίκτη να ακολουθήσει τους κανόνες του καζίνο όπως και με οποιοδήποτε άλλο υπόλοιπο όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.

Ένα πράγμα που μπορώ σίγουρα να σας διαβεβαιώσω 100% για το veezabeast είναι ότι δεν υπάρχει τρόπος για κανέναν υπάλληλο σε οποιοδήποτε επίπεδο να επωφεληθεί με οποιοδήποτε τρόπο από τα κέρδη σας (ή τις απώλειές σας), κανένα. Κανείς δεν μπορεί να αποσύρει χρήματα από τον λογαριασμό σας, εκτός από εσάς, χρονικό διάστημα, επομένως η μακρά διαδικασία ελέγχου για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ανάληψη. Χρειαζόμαστε διαβεβαίωση όχι μόνο ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη αλλά ότι είστε στην πραγματικότητα δεν είστε μόνο κάποιος που θέτετε καθώς προσπαθείτε να επωφεληθείτε από τον λογαριασμό σας. Κάθε αίτημα ανάληψης ελέγχεται επίσης, ένα κάθε φορά, από έναν πραγματικό (πολύ εκπαιδευμένο) ζωντανό άνθρωπο που ελέγχει τη διατήρηση των εν λόγω χρημάτων και καθορίζει εάν το αίτημα ανάληψης είναι έγκυρο ή όχι. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, ένας άλλος πραγματικός ζωντανός άνθρωπος ελέγχει ξανά το έργο που έχει γίνει στο παρελθόν και εκδίδει χειροκίνητα την εγκεκριμένη ανάληψη για πληρωμή στο τρίτο μέρος εκ μέρους σας. Είναι ένα αεροστεγές σύστημα από αυτή την άποψη.

Το "κόλπο της διαφωνίας" εδώ αν θέλετε είναι ο όρος "απόσυρση διαχειριστή" σε συνδυασμό με την απόρριψη απόσυρσης, αυτό σημαίνει απλώς ότι μόνο κάποιος σε διοικητικό επίπεδο εντός του κατάλληλου τμήματος έχει την απαραίτητη εξουσιοδότηση και ικανότητα να χειρίζεται τα χρήματα στο δικό σας με οποιονδήποτε τρόπο. Κανένας χωρίς την κατάλληλη εξουσία δεν μπορεί να το κάνει έτσι η επισήμανση της συναλλαγής σε διοικητικό επίπεδο. Η συναλλαγή υπογράφεται ψηφιακά μετά την ολοκλήρωση και τα αφαιρεθέντα χρήματα δεν είναι πλέον προσφορά οποιουδήποτε είδους ή διατίθενται ως αναλήψιμο (ή μεταβιβάσιμο) υπόλοιπο σε κανέναν.

Ο Jozef και εγώ θα έρθουμε σύντομα σε επαφή με τη βάση για να εξετάσουμε την υπόθεσή σας, αλλά αυτά είναι τα παξιμάδια του θέματος και για άλλη μια φορά, ελπίζω να παρέχουν κάποια σαφήνεια.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και Raging Bull

Γειά σου.

Αγαπητή ομάδα καζίνο Raging Bull Slots και Nick.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συμμετοχή σας σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητέ veezabeast.

Λυπάμαι πολύ για την όλη κατάσταση, αλλά η ομάδα του καζίνο μας παρείχε σχετικές αποδείξεις που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς τους. Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε την υπόθεση ως «απορρίφθηκε». Παρόλο που θα ήταν τέλειο αν δεν σας επιτρέπεται να αναμειγνύετε τα χρήματα, είναι τυπικό για αυτήν την πλατφόρμα και την αγορά.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru