Γεια σου Νίκο,
Είμαι στην ευχάριστη θέση να απαντήσω στις ερωτήσεις σας.
Σχετικά με την επαλήθευση: τρέχουσα κατάσταση: Επί του παρόντος δεν απαιτείται επαλήθευση του λογαριασμού σας.
Κέρδη: Πραγματικά χρήματα
Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσαμε;: κάθε μέρα μετά την τρίτη ημέρα (σύμφωνα με το σημείο 6.15 των Όρων και Προϋποθέσεων εντός 3 ημερών), πολλές φορές την ημέρα.
Τι ήταν;: Ρωτώντας πότε θα γίνει η πληρωμή. Απάντηση: ζητάμε συγγνώμη... θα διεκπεραιωθεί πολύ σύντομα και είναι στο τελικό στάδιο της ουράς... έχει προωθηθεί στο λογιστήριο μας και σίγουρα θα λάβετε την πληρωμή σήμερα... κλπ...
Μόλις έλαβα μια απάντηση μέσω email:
Το αίτημά σας (17094188) έχει ενημερωθεί. Απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προσθέσετε περαιτέρω σχόλια.
Ράιλι (Ραμπόνα)
31 Ιουλίου 2024, 10:59 EEST
Καλή μέρα ...,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την εξυπηρέτηση πελατών της Rabona.
Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας βρίσκεται σε αναμονή για επεξεργασία από το οικονομικό μας τμήμα.
Συνήθως επεξεργαζόμαστε αιτήματα ανάληψης εντός περίπου 3 έως 5 εργάσιμων ημερών, ξεκινώντας από την επόμενη ημέρα που υποβλήθηκε το αίτημα ή από την ημέρα της τελευταίας επεξεργασίας της ανάληψης, επομένως ενδέχεται να παρατηρήσουμε ότι υπήρξε μικρή καθυστέρηση στην επεξεργασία του αιτήματός σας.
Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία που σας προκάλεσε και μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας βρίσκεται στο τελικό στάδιο και θα πρέπει να διεκπεραιωθεί πολύ σύντομα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, σας ζητάμε να έχετε υπομονή.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email support@rabonabet.com ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Τις καλύτερες ευχές,
Εξυπηρέτηση πελατών
ΥΓ: καλύτερα κρατήστε τα χέρια σας μακριά από τη Rabonabet! Αυτή η εταιρεία είναι χρεοκοπημένη και δεν μπορεί πλέον να αντέξει τις πληρωμές.
Hello Nick,
I am happy to answer your questions.
Regarding verification: current status: Verification of your account is not currently required.
Winnings: Real money
When was the last time we spoke?: every day after the third day (according to point 6.15 of the Terms and Conditions within 3 days), several times a day.
What was it about?: Asking when a payment will be made. Answer: we apologize... it will be processed very soon and is in the final stage of the queue... it has been forwarded to our accounting department and you will certainly receive the payment today... etc...
Just got an answer by email:
Your request (17094188) has been updated. Reply to this email to add further comments.
Riley (Rabona)
31 July 2024, 10:59 EEST
Good day ...,
Thank you for contacting our Rabona customer service.
We have reviewed your account and can confirm that your withdrawal is waiting in line to be processed by our finance department.
We normally process withdrawal requests within approximately 3 to 5 business days, starting from the next day the request was made or from the day of the last withdrawal processed, so we may notice that there has been a small delay in processing your request.
We regret the inconvenience this has caused you and can assure you that your withdrawal is in the final stages and should be processed very soon. In such cases, we ask you to be patient.
If you have any further questions, please contact us by email support@rabonabet.com or via live chat.
Best regards,
Customer Service
PS: better keep your hands off Rabonabet! This company is bankrupt and can no longer afford the payouts.
Hallo Nick,
gerne beantworte ich deine Fragen.
Bezüglich Verifizierung: aktueller Status: Zurzeit ist keine Verifizierung deines Kontos erforderlich.
Gewinne: Echtgeld
Wann letztes Mal gesprochen?: jeden Tag nach dem dritten Tag (punkt 6.15 AGB laut innerhalb 3 Tagen) und zwar mehrmals täglich.
Worum gings?: Nachfrage wann eine Auszahlung erfolgt. Antwort: wir entschuldigen uns... diese wird sehr bald bearbeitet und befindet sich in der Warteschleife in letzter Stufe... es wurde an unsere Buchhaltung weitergeleitet und Sie bekommen die Auszahlung sicherlich heute noch... usw...
Gerade eben eine Antwort per Email bekommen:
Ihre Anfrage (17094188) wurde aktualisiert. Antworten Sie auf diese E-Mail, um weitere Kommentare hinzuzufügen.
Riley (Rabona)
31. Juli 2024, 10:59 OESZ
Guten Tag ...,
Vielen Dank, dass Sie sich an unseren Rabona Kundendienst gewendet haben.
Wir haben Ihr Konto überprüft und können bestätigen, dass sich Ihre Auszahlung in der Warteschlange zur Bearbeitung durch unsere Finanzabteilung befindet.
Normalerweise bearbeiten wir Auszahlungsanträge innerhalb von etwa 3 bis 5 Werktagen, ab dem nächsten Tag, an dem der Antrag gestellt wurde, oder ab dem Tag der letzten bearbeiteten Auszahlung, daher können wir feststellen, dass es zu einer kleinen Verzögerung bei der Bearbeitung von Ihrer Anfrage gekommen ist.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dabei entstanden sind und können Sie vergewissern, dass sich Ihre Auszahlung in der Endphase befindet und sehr bald bearbeitet werden soll. In solchen Fällen bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail support@rabonabet.com oder per Live Chat.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
P.S.: lieber Hände weg von Rabonabet! Dieses Unternehmen ist pleite und kann sich die Auszahlungen nicht mehr leisten.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
