Αρχική σελίδαΠαράποναPlayzee Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Playzee Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 S/.

Playzee Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/11/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Το πρόβλημα φαινόταν να επιλύθηκε, ωστόσο μετά από ερώτηση, ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας και απορρίψαμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, έγραψα τον Αύγουστο στο καζίνο playzee, στο οποίο, αφού απέκτησα κέρδος τον Νοέμβριο του τρέχοντος έτους, προσπάθησα να αποσύρω το ποσό των 2000 σόλων, η πρώτη μέθοδος μεταφοράς στον λογαριασμό μου BBVA απέτυχε, για την οποία ζήτησαν χειροκίνητη μεταφορά, για την οποία έστειλα τα στοιχεία του λογαριασμού μου καθώς και μια κατάσταση λογαριασμού μέσω email, η ίδια που επίσης απορρίφθηκε. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να κάνετε την απευθείας πληρωμή στην πιστωτική μου κάρτα BBVA visa, την ίδια που επίσης απορρίφθηκε, τώρα προσπαθήστε να κάνετε ανάληψη στον διατραπεζικό μου λογαριασμό, την ίδια που έχει επίσης απορριφθεί, έστειλα επίσης τα στοιχεία και τα έγγραφα του ο λογαριασμός μου από τη διατραπεζική. Έχω κάνει πολλές αξιώσεις και παράπονα, και έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε πάντα το ίδιο, ότι η υπόθεσή μου εξετάζεται, να κάνω υπομονή, δεν ξέρω τι να κάνω πια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Guiveca,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Υπάρχουν διαθέσιμα ηλεκτρονικά πορτοφόλια για αναλήψεις;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, καλημέρα, ευχαριστώ για την απάντηση. Σας λέω ότι οι μέθοδοι ανάληψης που έχω δοκιμάσει είναι διαθέσιμες στη σελίδα του playzee, γι' αυτό χρησιμοποίησα αυτές τις μεθόδους, τις ίδιες που έχουν απορριφθεί ακόμα και όταν στέλνω όλα όσα ζήτησαν. Έχω έναν λογαριασμό skrill και είναι επίσης διαθέσιμος ως μέθοδος ανάληψης καζίνο, αλλά όταν τον επιλέγω, δεν λειτουργεί.


Ειλικρινά, λίγο απογοητευμένος από το πόσο δύσκολο είναι να αποσυρθείς. Είναι πολύ εύκολο να κάνεις κατάθεση, αλλά οι αναλήψεις είναι αδύνατες, έχω γράψει άπειρες φορές στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών και πάντα λένε το ίδιο, ότι πρέπει να περιμένω. Έχω γράψει και στην περιοχή διεκδικήσεων, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Guiveca,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποίησα ήταν με πιστωτική κάρτα visa.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Συνεχίζω να προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου και η τραπεζική μεταφορά στους δύο λογαριασμούς που απέτυχα, τόσο BBVA όσο και Interbank, ακόμα και όταν μίλησα με τις τράπεζές μου αν μπορούσα να λάβω διεθνείς μεταφορές, και μου είπαν ότι όλα ήταν καλά, τώρα έξι πριν από μέρες μου ζήτησαν τα στοιχεία μου από τη Skrill, και του είπαν ότι σε δύο μέρες θα έχει απάντηση, έχουν περάσει έξι μέρες και ακόμα τίποτα, έχω στείλει αμέτρητα παράπονα και αξιώσεις, μπαίνω στο chat εξυπηρέτησης πελατών κάθε μέρα και ακόμα δεν μου δίνουν λύση στην ανάληψη των κεφαλαίων μου .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, guiveca, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου guiveca!


Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση, θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Playzee Casino σε αυτήν την καταγγελία για να μας βοηθήσουν περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι συμβαίνει Μάρτιν,


Ευχαριστώ πολύ, αν υπάρχει κάτι άλλο να αναφέρετε ή χρειάζεστε, ενημερώστε με.


William V***** C*****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Martin, καλημέρα, θέλω να σου πω ότι σήμερα η Playzee έκανε την κατάθεση όσων ζητήθηκαν στον λογαριασμό μου στο Skrill. Ειλικρινά σας ευχαριστώ πολύ για όλη την υποστήριξη που παρείχατε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Γκιγιέρμο,


Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας υποβλήθηκε σε επεξεργασία μέσω Skrill και το ερώτημά σας έχει πλέον επιλυθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή guiveca,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα