Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε την απόσυρση αλλά απορρίφθηκε λόγω μη ολοκληρωμένης διαδικασίας επαλήθευσης. Αυτή η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Playamo Casino - Ο παίκτης επικρίνει την πολύπλοκη διαδικασία επαλήθευσης και απόσυρσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 310 €
Playamo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
6.6
Το Playamo Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 6,6, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Επαληθευμένη διαδικασία επαλήθευσης και απόσυρσης εγγράφων.
Ζήτησα την ανάληψη € 310 και έστειλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να επαληθεύσω τον λογαριασμό αρκετές φορές. Casimo συνεχίζει να ζητάει περισσότερα έγγραφα, έστειλα όλα τα πιθανά έγγραφα, αλλά η απόσυρση έχει ήδη απορριφθεί 10 φορές !!
Το περίεργο είναι ότι για να καταθέσετε, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα ή απαίτηση!
Θέλουν απόδειξη των εγγράφων μου, αλλά αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη είναι μια απάτη ... εν τω μεταξύ ακόμα περιμένω να λάβω ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ρούι,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε αν έχετε λάβει εξηγήσεις από το καζίνο σχετικά με λόγους καθυστέρησης; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Καλό απόγευμα.
Ναι, έλαβα ήδη την απάντηση και είναι πάντα η ίδια "διαδικασία ατελής επαλήθευσης"
Έκανα τις καταθέσεις με προσωρινές κάρτες MB ... .... όμως, έχω ήδη στείλει τη δήλωση τραπεζικού λογαριασμού μου με τις αντίστοιχες καταθέσεις που έκανα, αλλά αυτή η καζίνο θέλει πάντα περισσότερα έγγραφα ... αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη είναι πραγματικά μια απάτη!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στη συνάδελφό μου Κριστίνα, η οποία θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Rui,
Φαίνεται ότι αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη έχει μια αυστηρότερη διαδικασία επαλήθευσης. Η συλλογή και η επεξεργασία των αποδεικτικών εγγράφων είναι σημαντικό βήμα για την αποστολή των κερδών στο σωστό πρόσωπο. Ακριβώς, στείλατε όλα τα έγγραφα που απαιτούνται από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναι, έχω ήδη στείλει φωτογραφίες από όλες τις κάρτες που χρησιμοποίησα, έχω ήδη στείλει τη δήλωση τραπεζικού λογαριασμού μου όπου γίνονται οι καταθέσεις.
Τίποτα δεν εξυπηρετεί, ακόμα εκκρεμούν .....
Αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη πρέπει πραγματικά να αποφευχθεί ... η ιδέα είναι να πάρει καταθέσεις και να μην πληρώσει τα βραβεία
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ Rui, θα ήθελα να ζητήσω από το Playamo Casino να σχολιάσει αυτή την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γειά σου,
Παρακαλούμε να λάβετε έγκυρα αποδεικτικά στοιχεία ότι οι τραπεζικές κάρτες που έχετε χρησιμοποιήσει για τις καταθέσεις στο Playamo είναι δικές σας και έχουν εκδοθεί στο όνομά σας.
Από τα έγγραφα που έχετε μεταφορτώσει βλέπουμε ότι ορισμένα αρχεία δεν έχουν κάποιο όνομα σε αυτό, λόγω του ότι δεν μπορούν να αποτιμηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία ή να έχουν το όνομα, αλλά ο αριθμός της κάρτας δεν σχετίζεται με καμία από τις καταθέσεις σας στο Playamo .
Επίσης, για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση, μεταφέρετε εκ νέου το αναγνωριστικό σας, το οποίο έχετε καταργήσει και την απόδειξη της διεύθυνσής σας.
Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και θα σας βοηθήσουν στα περαιτέρω βήματα για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.
Σας ευχαριστώ.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Σαμ,
σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας για να διερευνήσετε την υπόθεση αυτή!
Rui, παρακαλώ, στείλτε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα (με όλες τις απαραίτητες και σωστές λεπτομέρειες), διότι χωρίς αυτούς δεν μπορεί να γίνει πλήρης επαλήθευση του λογαριασμού σας. Μόνο όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, θα μπορείτε να αποσύρετε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έχω ήδη στείλει ξανά τις κάρτες που χρησιμοποιούνται για καταθέσεις.
Αυτές είναι οι κάρτες που δημιουργήθηκαν με την εφαρμογή μου, κάθε κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μία χρήση και ως εκ τούτου έχει διαφορετικούς αριθμούς.
Στο στρώμα του λογαριασμού μου, επίσης αποστέλλονται, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την αποχώρηση αυτών των τιμών από το λογαριασμό μου!
Το καζίνο ενεργεί με κακή πίστη, καθώς όλα είναι πολύ σαφή!
Ευχαριστώ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Μετά από δεκάδες τραπεζικές αποδείξεις, τραπεζικές δηλώσεις, χρησιμοποιημένες κάρτες, το καζίνο συνεχίζει να απορρίπτει την πληρωμή, χωρίς να παρέχει καμία εξήγηση,
Αυτό το καζίνο δεν είναι σοβαρό, προσέξτε, κρατήστε καταθέσεις και βραβεία, αυτό ονομάζεται απάτη!
Έχω παίξει σε πολλά καζίνο, τα οποία επίσης ζητούν έγγραφα, και ο καθένας έχει πληρώσει πάντα χωρίς κανένα πρόβλημα.
Και πέρα από αυτό με εξαπάτησαν με περισσότερα από 10 €, επειδή είπαν να κάνουν μια άλλη κατάθεση, στη συνέχεια να κάνουν την πληρωμή στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε, και έτσι κατάφεραν να κλέψουν άλλα 10 €!
Μια ντροπή, αυτό το Καζίνο πρέπει να κλείσει!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Είστε πραγματικά μια απάτη! Εξακολουθείτε να κλέβετε άλλα 10 €! Θα επρεπε να ντρεπεσαι!
Έχω ήδη στείλει 13 ΕΓΓΡΑΦΑ !! ... και μου δίνουν ακόμα το βραβείο στο οποίο δικαιούμαι! Αυτό ονομάζεται THEFT!
Θα παίξω μόνο στο καζίνο και πάλι αν μου πληρώσουν το βραβείο!
Για τις καταθέσεις δεν με ενδιέφερε αν τους έκανα .... εκεί βλέπεις την ειλικρίνειά σου! Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να επιστρέψετε τα χρήματα που περάσατε στο καζίνο σας, γιατί αν ήξερα ότι ήταν έτσι, δεν είχα παίξει ποτέ!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Σαμ,
Θα ήθελα να μάθω αν ο παίκτης έστειλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Εάν όχι, μπορείτε να προσδιορίσετε τι λείπει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Η χαρτοπαικτική λέσχη τελικά ενέκρινε τα έγγραφα που εστάλησαν ... και τώρα μπορώ να πραγματοποιήσω αναλήψεις
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Rui,
Σε ευχαριστώ που με ενημέρωσες! Κλείνω αυτήν την καταγγελία τώρα. Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε και πάλι ένα πρόβλημα όπως αυτό στο μέλλον.
Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω τον Σαμ για τη βοήθειά του στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αυτόματη μετάφραση:
