Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του λόγω δόλιων δραστηριοτήτων. Το παράπονο επιλύθηκε αφού το καζίνο έκανε μια συμφωνία με τον παίκτη σχετικά με την επιστροφή χρημάτων της αρχικής κατάθεσης.
Αγαπητέ Erik,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε όλες τις σχετικές ανακοινώσεις. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε ποια παιχνίδια έχετε παίξει (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες, πολλούς παίκτες) ή είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα; Επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, Erik, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Platinum Reels Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.
Γεια Erik,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο να συνεργαστείτε μαζί μας για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
Λάβετε υπόψη ότι, δυστυχώς, λόγω της αρνητικής δραστηριότητας που έχει εντοπιστεί, δεν θα μπορείτε να κρατήσετε λογαριασμό στο καζίνο.
Ωστόσο, όπως σας έχει ενημερωθεί, το Platinum Reels Casino έχει αποφασίσει να επιστρέψει τις καταθέσεις σας που βρίσκονται ήδη στο δρόμο σας (εάν δεν έχουν ήδη ληφθεί) και χαιρόμαστε που μπορούμε να χωρίσουμε τους τρόπους φιλικά.
Σας ευχόμαστε ό, τι καλύτερο για τις μελλοντικές σας προσπάθειες και εκτιμούμε τη συνεργασία σας καθ 'όλη τη διάρκεια.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα Platinum Reels
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι στην πραγματικότητα έλαβα τα χρήματά μου πίσω μέσω Bitcoin σήμερα το πρωί.
Εκτιμώ την επιστροφή χρημάτων, αλλά θα εκτιμούσα πραγματικά κάποια αποκάλυψη σχετικά με την «αρνητική δραστηριότητα» που ήταν ο λόγος για αυτό το ζήτημα στην πρώτη θέση-
Δεν έκανα τίποτα λάθος. Χωρίς απάτη, χωρίς απάτη, όλες οι κάρτες και το αναγνωριστικό μου ταιριάζουν με την πραγματική μου ταυτότητα. Έπαιξα τα παιχνίδια όπως κάθε κανονικό άτομο. Σε ποια αρνητική δραστηριότητα αναφέρεστε;
για να είμαι σαφής, αυτή δεν ήταν φιλική λύση για μένα. Ίσως αυτό να γίνει αποδεκτό από εσάς, αλλά τα γεγονότα της υπόθεσης είναι - Έχω καταθέσει νόμιμα στο καζίνο σας, κέρδισα χρήματα. Αποκλείσατε τον λογαριασμό μου αφού κερδίσατε χρήματα και μετά αποφασίσατε ότι αντί να με πληρώσετε ό, τι κέρδισα, απλώς θα επιστρέψατε τις καταθέσεις μου που ήταν περίπου 500 δολάρια ΗΠΑ λιγότερο από τα κέρδη μου.
Συμπερασματικά, φαίνεται ότι δεν θέλετε να πληρώνετε όταν κερδίζουν οι άνθρωποι και αντί να κλέβετε τα χρήματα μαζί, επιστρέφετε το αρχικό ποσό που καταθέσατε.
και πάλι, εκτιμώ την επιστροφή χρημάτων, αλλά δεν έπαιξα στον ιστότοπό σας για να επιτύχω επιστροφή χρημάτων, έπαιξα για να κερδίσω, κάτι που έκανα.
Μου έχετε δώσει απολύτως μηδενικές πληροφορίες σχετικά με την αρνητική δραστηριότητα που έχω εμπλακεί που δικαιολογεί αυτό το μπλοκ και να αρνηθώ τα κέρδη μου, που μου φαίνεται άδικο
ένα καζίνο είναι όπου οι άνθρωποι παίζουν για να κερδίσουν. Αν είχα χτυπήσει ένα τζάκποτ για 50k θα είχατε κάνει το ίδιο ακριβώς πράγμα; Απορρίψτε τα κέρδη μου και επιστρέψτε την κατάθεσή μου; Είναι σαν να πρέπει να χάσετε από το σπίτι ή να πάρετε πίσω τα χρήματά σας όταν πραγματικά κερδίσετε, δεν υπάρχει καζίνο για αυτό. Οι πελάτες δεν έχουν καμία πιθανότητα να κερδίσουν και στην καλύτερη περίπτωση μπορούν να σπάσουν ακόμη και μετά από μια εβδομάδα ή περισσότερους πονοκεφάλους και επιχειρήματα σχετικά με τα χρήματα που δικαίως ανήκουν! Ευχαριστώ και πάλι για την επιστροφή χρημάτων, αλλά εξακολουθώ να αισθάνομαι απάτη.
Γεια Erik,
Είναι υπέροχο να ακούτε ότι έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας.
Καθώς συνεχίζετε να ζητάτε πληροφορίες σχετικά με την δόλια δραστηριότητά σας, θα κοινοποιούνται μαζί σας μέσω email, καθώς δεν είναι η κατάλληλη πλατφόρμα ή φόρουμ για να συζητήσετε αυτό το θέμα.
Προσέξτε και όλα τα καλύτερα.
Ομάδα Platinum Reels
Αγαπητέ Erik,
Λάβαμε πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με την παραπάνω αρνητική δραστηριότητα. Σύμφωνα με πολλούς όρους καζίνο, έχουν το δικαίωμα να κλείσουν τον λογαριασμό του παίκτη όταν τον βρίσκουν επικίνδυνο, μερικοί μπορεί να κλείσουν λογαριασμούς ακόμη και χωρίς να δώσουν στον παίκτη οποιοδήποτε λόγο. Λάβαμε επίσης πληροφορίες ότι το καζίνο θα σας στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την "αρνητική δραστηριότητα" - η οποία οδήγησε στην απόφασή τους να κλείσουν τον λογαριασμό σας. Ελπίζω να βρείτε ικανοποίηση στην επιστρεφόμενη κατάθεση ακόμη και αν είναι λίγο χαμηλότερη από τα κέρδη σας. Για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον, θα σας συνιστούσα να ολοκληρώνετε πάντα την επαλήθευση KYC προτού καταθέσετε σε οποιοδήποτε καζίνο - αυτό θα μπορούσε να αποτρέψει περαιτέρω επιπλοκές κατά την ανάληψη. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα στο μέλλον, θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Τώρα κλείνουμε το παράπονο ως επιλυμένο.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru