Η παίκτρια είναι δυσαρεστημένη με το Platincasino.de καθώς ισχυρίζεται ότι φαίνεται ψεύτικο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη μετεγκαταστάθηκε και επί του παρόντος αντιμετωπίζει ορισμένα προβλήματα που περιμένουν μια επιδιόρθωση από το καζίνο.
Έπρεπε να «μετακομίσω» από το platin casino.com στο platin Casino.de. Το site μου φαίνεται ψεύτικο τώρα. Το μπόνους επιβράβευσης δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί, αλλά εξακολουθεί να δείχνει τους πόντους, αθροίζονται επίσης, αλλά δυστυχώς δεν μπορούν να μετατραπούν σε δωρεάν περιστροφές ή μπόνους από τότε. Όλα φαίνονται σαν ένα φτηνό αντίγραφο ακόμα. Δεν υπάρχουν άλλα μπόνους ή εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο όταν εγγραφείτε, για παράδειγμα 10 δωρεάν περιστροφές, που δεν μπορείτε πλέον να βρείτε πουθενά. Φαίνεται ψεύτικο όταν έχετε συνηθίσει στο platincasino.com.
Γεια σου rieplerieple,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Platincasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας έχει μεταφερθεί στην έκδοση DE και αν ναι, γιατί το κάνατε; Το υπόλοιπό σας παρέμεινε το ίδιο; Δεν μπορείτε απλά να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας πίσω; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, έχω ήδη απευθυνθεί απευθείας στο καζίνο μέσω email. Η παλιά διεύθυνση email δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Επισυνάπτεται ένα email που προσπάθησα να στείλω 3 φορές αλλά δεν έλαβα απάντηση. Τα διαφημιστικά banner σταμάτησαν και το διαφημιζόμενο ημερολόγιο προσέλευσης και οι δωρεάν περιστροφές που διαφημίζονταν δεν υπήρχαν.
Νομίζω ότι θα μπορούσα να συνεχίσω να συνδέομαι μόνο εάν συμφωνήσω με τη μεταφορά δεδομένων. Στην αρχή δεν είχα καμία ανησυχία, γιατί πίστευα ότι έπρεπε να είναι έτσι λόγω μιας νέας νομικής κατάστασης στην αλλαγή της χρονιάς. Μεταφέρετε πίσω, δεν ξέρω πώς να το κάνετε και η σύνδεση στο platincasino.com δεν λειτουργεί πλέον.
Γεια σου rieplerieple,
Πότε ακριβώς έγινε αυτή η μεταφορά και συνεχίζονται αυτά τα θέματα από την αρχή; Είχατε κάποιο υπόλοιπο στο καζίνο;
Γειά σου,
Άρα όλα τα έγγραφα για επαλήθευση έχουν ημερομηνία 30/11/2022. Πρέπει να ήταν εκείνη η μέρα. Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης από τον ιστότοπο. Αυτή η παρακάτω εικόνα είναι η ίδια από το Παγκόσμιο Κύπελλο. Μπορείτε επίσης να δείτε ένα γήπεδο ποδοσφαίρου.
Τα άλλα στιγμιότυπα οθόνης δείχνουν επίσης ότι λείπουν τα εικονογράμματα με τα βέλη (σελίδα πριν, επόμενη σελίδα).
Ευτυχώς, δεν είχα πίστωση, πιθανώς 0,01 €.
,
, 
Τα προβλήματα ξεκίνησαν από την πρώτη μέρα. Δεν έχω πληρώσει από τότε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια πληρωμή περιμένετε εάν υποστηρίξατε ότι το υπόλοιπό σας ήταν μηδέν κατά τη μεταφορά; Ή συσσωρεύσατε κάποια από τότε;
Δεν περιμένω καμία πληρωμή, αυτό ήταν απλώς ένα στιγμιότυπο οθόνης για να δείξω ότι έπαιξα εκεί. Αφορούσε κυρίως τη 2η εικόνα που περιείχε διαφημίσεις από το τελευταίο Παγκόσμιο Κύπελλο. Μέχρι σήμερα, ο ιστότοπος μοιάζει με αυτό. Παγώσαμε.
Γεια σου rieplerieple,
Εάν το υπόλοιπό σας ήταν μηδέν, σίγουρα θα συνιστούσα να προχωρήσετε σε ένα άλλο καζίνο.
Οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο μπορεί να μπλοκάρει τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, εάν έχετε μηδενικό υπόλοιπο σε αυτό, επομένως θα ήταν λίγο επικίνδυνο να συνεχίσετε να παίζετε εκεί εάν αντιμετωπίζατε τέτοια προβλήματα.
Είναι κρίμα που το μπόνους που κέρδισα θα παραμείνει ανέφικτο για μένα... Δείτε 202 τριφυλλόφυλλα...Αλλά δεν έχω άλλη επιλογή από το να μην παίζω πια εκεί. Η ερώτησή μου ως προς το αν αυτό υποτίθεται ότι είναι ή ψεύτικο δεν είναι ακόμα ξεκάθαρο, αλλά δεν θέλω να επιμείνω άλλο. Δεν υπάρχουν υπόλοιπα, άρα «αξία», μόνο τα χρήματα που κατατέθηκαν.
Γεια σου rieplerieple,
Δεν έχουμε πραγματικά μεγάλη εμπειρία με τις μετεγκαταστάσεις καζίνο, καθώς συμβαίνει σπάνια, αλλά συνήθως υπάρχουν πάντα κάποιου είδους ζητήματα και μπορεί να χρειαστούν εβδομάδες/μήνες για να το διορθώσουμε ή να το φέρουμε στη σωστή κατάσταση,
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
