Αξιολόγηση CryptoBetSports Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει απόσυρση στις 2 Απριλίου, αλλά την επόμενη μέρα έλαβε ένα email που ανέφερε ότι το καζίνο είχε αναστείλει τις υπηρεσίες στη χώρα του. Σημείωσε ότι το αίτημα απόσυρσής του παρέμεινε σε επεξεργασία και αργότερα ανακάλυψε ότι ο ιστότοπος ήταν απρόσιτος, χωρίς καμία απάντηση στα ερωτήματά του. Η πληρωμή δεν είχε φτάσει ακόμη στο κρυπτοπορτοφόλι του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να δεσμεύσει το καζίνο για επίλυση αλλά δεν έλαβε απάντηση, με αποτέλεσμα η καταγγελία να χαρακτηριστεί ως "ανεπίλυτη" λόγω του κλεισίματος του καζίνο και της έλλειψης συνεργασίας.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία κέρδισε 4.300 δολάρια στις 23 Φεβρουαρίου και προσπάθησε να κάνει ανάληψη του ποσού σε δόσεις λόγω ορίου 1.000 δολαρίων. Ωστόσο, εγκρίθηκαν μόνο τα πρώτα 1.000 δολάρια και τα υπόλοιπα 3.700 δολάρια δεν είχαν επιστραφεί επειδή το καζίνο είχε κλείσει. Παρά τις προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος επικοινωνώντας με το καζίνο και παρέχοντας τις απαραίτητες πληροφορίες, η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να λάβει απάντηση από το καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «μη επιλυμένη» και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετώπισε προβλήματα καθώς το καζίνο είχε κλείσει, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Ο ιστότοπος ήταν μη λειτουργικός και δεν μπορούσε να επικοινωνήσει με το καζίνο για να επιλύσει το ζήτημα των πληρωμών. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο για βοήθεια, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, το παράπονο επισημάνθηκε ως "ανεπίλυτο" και ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω υποστήριξη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έλαβε μια ειδοποίηση ότι η CryptoBetSports σταμάτησε τη λειτουργία της στη χώρα του και απέσυρε αμέσως 171 € μέσω Bitcoin. Ωστόσο, ο λογαριασμός του έγινε απρόσιτος, εμφανιζόμενος ως κλειστός και δεν είχε λάβει τα χρήματά του ή καμία απάντηση στο ερώτημά του. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση, με αποτέλεσμα η καταγγελία να χαρακτηριστεί ως ανεπίλυτη. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να απευθυνθεί στην Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Το ζήτημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα είχαν πληρωθεί. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.

Ο παίκτης από το Μίσιγκαν είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης για την παροχή ενημερώσεων από τον παίκτη, αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψει το παράπονο λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε προσπαθήσει να κάνει ανάληψη 231 ευρώ μέσω TRX, αλλά λόγω λάθους του καζίνο, έλαβε USDT, στο οποίο δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση. Έκτοτε, η υποστήριξη του καζίνο είχε αγνοήσει τις έρευνές του σχετικά με το ζήτημα και δεν είχε επιλύσει το πρόβλημα. Παρά τις προσπάθειες που έγιναν από την Ομάδα Παραπόνων να ασχοληθεί με το καζίνο, δεν ελήφθη καμία συνεργασία, με αποτέλεσμα η καταγγελία να χαρακτηριστεί ως ανεπίλυτη. Ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε κερδίσει περίπου 15.000 € και είχε προσπαθήσει να κάνει ανάληψη 1.000 € καθημερινά. Ωστόσο, οι τρεις τελευταίες αναλήψεις δεν είχαν διεκπεραιωθεί και δεν υπήρξε απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε ότι ο παίκτης δεν απάντησε σε έρευνες, γεγονός που οδήγησε στην αδυναμία περαιτέρω διερεύνησης του θέματος. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε προβλήματα με μια καθυστερημένη ανάληψη 500 ευρώ στο πορτοφόλι Jeton του από το cryptobetsports.com, παρόλο που έλαβε ένα email επιβεβαίωσης που έλεγε ότι είχε ολοκληρωθεί. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές, αλλά το πρόβλημά του παρέμεινε. Μετά από αρκετές επικοινωνίες, το καζίνο αναγνώρισε προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών και του πίστωσε εκ νέου τα χρήματα, επιτρέποντάς του να ζητήσει ανάληψη μέσω Bitcoin. Τελικά, έλαβε επιτυχώς και τις δύο αναλήψεις των 500 Ευρώ, επιλύοντας την καταγγελία.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έκλεισε τον λογαριασμό του από την CryptoBetSports μετά από διαφωνία και αποδέχθηκε επιστροφή χρημάτων για την κατάθεσή του, αλλά η επιστροφή χρημάτων δεν είχε διεκπεραιωθεί μετά από ένα μήνα. Έκανε πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο για βοήθεια. Το ζήτημα επιλύθηκε μετά την παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, επιβεβαιώνοντας ότι μια καθυστέρηση από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών του καζίνο ήταν υπεύθυνη για την αναστολή. Στη συνέχεια, ο παίκτης έλαβε την επιστροφή χρημάτων και επιβεβαίωσε την παραλαβή του, με αποτέλεσμα το παράπονο να επισημανθεί ως επιλυμένο.