Vegasino Casino - Η απόσυρση του παίκτη είναι καθυστερημένη και ανησυχητική.

Είχα ζητήσει απόσυρση στις 11 Μαρτίου 2025 και δεν έχω ακούσει ακόμη καμία λέξη από το καζίνο πότε θα επεξεργαστεί αυτό το αίτημα, τώρα έχω 3 αιτήματα σε εκκρεμότητα σε αναμονή. Κάθε φορά που επικοινωνώ μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email, η ίδια γενική απάντηση της απόσυρσής σας είναι ασφαλής, παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Μια ενδιαφέρουσα σημείωση είναι ότι δεν έχουν ζητήσει ακόμα έγγραφα KYC καθώς αυτές είναι οι πρώτες 3 αποσύρσεις, οπότε έχω την αίσθηση ότι περίμενα όλο αυτό το διάστημα θα το ακυρώσουν και θα ζητήσουν το KYC και μετά επιστρέφουμε σε εβδομάδες αναμονής ξανά, αυτό το καζίνο με κάνει να νιώθω ότι είναι πραγματικός ιστότοπος απάτης, παρόλο που μόλις πρόσφατα έβαλαν την άδεια τους στο κάτω μέρος της οθόνης.

Αγαπητέ GamerSpecks,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Για να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Όχι, αυτή θα ήταν η πρώτη ανάληψη στον λογαριασμό.

• Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα; σίγουρος

• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους μόνο τα $600 που έχω καταθέσει

Έχω συνολικό υπόλοιπο λογαριασμού 15.250 $ ήταν 15 κανονικές ημέρες και σήμερα είναι τώρα η 11η εργάσιμη ημέρα και τίποτα δεν έχει διεκπεραιωθεί, ούτε έχουν ζητήσει επαλήθευση

Τους έχω στείλει επίσης με email όλα τα έγγραφα επαλήθευσης, ώστε να μην χρειάζεται να τα ζητήσουν αργότερα, θα τα έχουν ήδη.

Ένα άλλο περίεργο πράγμα από αυτούς είναι ότι έστειλα όλα τα έγγραφα, παρόλο που δεν ζητήθηκαν και δεν τα έπαιρναν καθώς δήλωσαν "μπορούν να ανέβουν στον ιστότοπο μόνο όταν τους ζητηθούν" αυτό είναι πολύ περίεργο γιατί να μην τα αποδεχτείτε εάν ο παίκτης σας τα δίνει, ώστε ο λογαριασμός να μπορεί να επαληθευτεί ακόμη και πριν χρειαστεί (απλώς θα το ζητήσω αργότερα).