Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Μετά από μερικές ημέρες ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Κύριε, ξαπλώνω το ποσό μου πολλές φορές, απέρριψαν κάθε φορά το σάλι μου και μιλώ με εκεί πράκτορα, είπαν ότι περίμεναν 72 ώρες και τα χρήματά μου χτύπησαν τι μπορώ να κάνω τώρα ;;
Αγαπητέ Satyamsh1111,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η ανάληψή σας και να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Κύριε, το πρόβλημά μου είναι κάθε φορά που κάνω ευρεία αναζήτηση, επεξεργάζονται τη διαδικασία και σε λίγες ώρες απέρριψαν τη διαδικασία ευρείας σάρωσης και ο λογαριασμός μου επαληθεύεται πλήρως
Βγαίνω καθημερινά το ποσό μου και καθημερινά το απέρριψα
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ευχαριστώ πολύ, Satyamsh1111, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Satyamsh1111,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Pin-up Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Κύριε, το πρόβλημά μου είναι αυτό
Κάθε φορά που προσπαθώ να διευρύνω τα χρήματά μου μέσω net banking, το widrawl δημιουργήθηκε με επιτυχία, αλλά μετά από λίγες ώρες απέρριπταν το widrawl μου
Γεια σου Satyamsh1111,
Εκπροσωπώ το καζίνο με pin-up και θα σας βοηθήσω και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί σε χρόνο μηδέν.
Μπορείτε παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε το email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στην πλατφόρμα μας και το iD του παίκτη σας.
Καλώς έλαβα, θα εξετάσω τώρα το ζήτημα και θα επικοινωνήσω μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Pin-up Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Μου είπαν ότι ο πελάτης μπόρεσε να αποσύρει επιτυχώς τα χρήματα, επιβεβαιώστε
Αγαπητέ Satyamsh1111,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru