Αρχική σελίδαΠαράποναPin-Up Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Pin-Up Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.199 €

Pin-Up Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/01/2024 | Επιλύθηκε : 19/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τουρκία δεν μπόρεσε να κάνει επιτυχή ανάληψη 1600 ευρώ από το Pinup Casino, παρά το γεγονός ότι προηγουμένως είχε λάβει μια αρχική ανάληψη 1500 ευρώ από μια νίκη 4600 ευρώ. Οι προσπάθειες επικοινωνίας ήταν ανεπιτυχείς και δεν είχαν ληφθεί απαντήσεις σε προσπάθειες επαφής, γεγονός που οδήγησε σε μεγάλη απογοήτευση. Μετά την παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο πλήρωσε τελικά τα κέρδη του. Το ζήτημα στη συνέχεια επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την ομάδα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Είναι ήδη πάνω από 2 εβδομάδες που το Pinup casio δεν μπορεί να πληρώσει το αίτημά μου για εξαργύρωση 1600 ευρώ. Τα συνολικά χρήματα που κέρδισα στο καζίνο ήταν 4600. Και πλήρωσαν την πρώτη φορά που έκανα ανάληψη 1500. Ωστόσο, είναι ήδη πάνω από 2 εβδομάδες που περιμένω για τη δεύτερη ανάληψη. Η επικοινωνία με το καζίνο μου θυμίζει ένα τσίρκο στο οποίο είμαι απλώς θεατής. Κάθε φορά που στέλνω ένα email - με παραπέμπουν αυτόματα να «λύσω όλα μου τα προβλήματα» μέσω της ζωντανής συνομιλίας του καζίνο. Και εδώ στο chat, τουλάχιστον αυτή είναι η εντύπωσή μου, συναντώ τους αληθινούς κλόουν που μου πετάνε λόγια και υποσχέσεις για τις οποίες δεν έχουν καμία ευθύνη. Και πάντα ανοίγουν «τα εισιτήρια» για κάθε επαφή μου μαζί τους στα οποία (τα εισιτήρια) υπόσχονται να απαντήσουν σε 3 μέρες. Δεν χρειάζεται να προσθέσω ότι κανείς δεν απαντά καθόλου. Πραγματικά εξαντλήθηκα από αυτό το είδος μεταχείρισης από το καζίνο που έχει τόσο υψηλή βαθμολογία στον ιστότοπό σας. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια erenex1989,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pin-Up Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντηση.

1) Ναι ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως.

2) "Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε μπόνους;" - τίποτα σαν και αυτό.

3) Πριν από μερικές μέρες. Περίπου πότε θα πληρωθώ. Το προσωπικό του καζίνο άνοιξε άλλο ένα άχρηστο «εισιτήριο» για μένα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου.

Τελικά το καζίνο πλήρωσε τα κέρδη μου.

Συγγνώμη για την ενόχληση.

Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση.

Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σου.

Τις καλύτερες ευχές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ erenex1989,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα