Ο παίκτης από την Ισπανία δυσκολεύεται να κάνει ανάληψη 2.000 € από τον λογαριασμό του στο καζίνο, αφού προηγουμένως μπόρεσε να κάνει με επιτυχία τρεις αναλήψεις. Τους λένε συνεχώς ότι υπάρχουν τεχνικά ζητήματα και έχουν επίσης ανησυχίες για την άδεια λειτουργίας του καζίνο. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Το πρόβλημα είναι ότι μου κάνουν πολλά εμπόδια να κάνω ανάληψη των 2.000€ που έχω αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό μου και στην αρχή δεν είχα πρόβλημα και έχουν γίνει σωστά 3 αναλήψεις αλλά εδώ και λίγες μέρες δεν δέχονται οι αναλήψεις μου και Δημοσιεύουν συνέχεια ότι έχουν τεχνικά προβλήματα και πρέπει να το λύσουν με τον χειριστή.
Από την άλλη, υπάρχουν φορές που η άδεια μου εμφανίζεται πώς ενεργοποιείται και άλλες φορές πώς δεν ενεργοποιείται πρέπει να ξέρω αν αυτό το καζίνο έχει άδεια λειτουργίας και από την άλλη αν θα μπορέσω να κάνω ανάληψη τις δύο χιλιάδες ευρώ μου.
Αυτή τη στιγμή και δυστυχώς είναι αυτό που έχω σε αποταμιεύσεις σήμερα γιατί νόμιζα ότι θα το εξοφλούσαν στην ώρα τους και δεν έχω τίποτα άλλο στον τραπεζικό μου λογαριασμό να πάω, πρέπει να πληρώσω λογαριασμούς και χρεώνουν τόκους για αυτό, δώστε μου ένα λύση το συντομότερο δυνατό μιας και έχω αρχίσει να είμαι σε αρκετά κακή υγεία λόγω αυτού του προβλήματος.
Ευχαριστώ
Αγαπητέ Futuroalegre,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Μου έχουν προσφέρει άλλες εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής όπως bitcoin ή ηλεκτρονικά πορτοφόλια αλλά δεν μπορώ να το κάνω μέσω αυτών γιατί μπορούσα να το κάνω μόνο μέσω μεταφορών. Ξέρω ότι είναι αυτό που χρησιμοποιώ κανονικά και δεν έχει δημιουργήσει κανένα πρόβλημα
Έχω επισυνάψει δύο στιγμιότυπα οθόνης, ένα από αυτά είναι οι αναλήψεις που έχω αυτή τη στιγμή σε εκκρεμότητα και το άλλο είναι συναλλαγές που είχαν εγκριθεί, αλλά αργότερα ο χειριστής τα ακύρωσε ή τα αρνήθηκε λόγω ενός προβλήματος που δεν μου έχει αναφερθεί ποτέ. απλά μου είπε ότι αρνήθηκε τον χειριστή και εργάζονται πάνω σε αυτό.
διαγράψτε τα αλιεύματα
Me han cortado el inicio de sesión en mi cuenta!!! Χωρίς puedo acceder!!! Que puedo hacer ante eso??? Me han puesto lo siguiente
Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτο-αποκλεισμού, δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε νέο λογαριασμό και πρέπει να αποδεχτείτε ότι η Εταιρεία δεν θα έχει καμία οικονομική ευθύνη και δεν θα λογοδοτήσει διαφορετικά εάν συνεχίσετε να παίζετε ή να χρησιμοποιείτε νέο Λογαριασμό με την Υπηρεσία σύμφωνα με διαφορετικό όνομα ή διεύθυνση.
17:39
Εάν έχετε προβλήματα σχετικά με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας, απευθυνθείτε στους ειδικούς μας μέσω αυτής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: block@paripesa.com .
Σε παρακαλώ, θέλω να μου πεις κάτι! Είμαι εντελώς απελπισμένος
Λοιπόν, η ενημέρωση μου είναι ότι μου έχουν ζητήσει ταυτότητα και σήμερα φαίνεται ότι έχουν κάνει τη μεταφορά, ας ελπίσουμε να έρθει αύριο.
Μου έλειψε περισσότερη υποστήριξη, ευχαριστώ
Καλα ΝΕΑ. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε τα κέρδη σας.
Έλαβα, αλλά από τον γκουρού του καζίνο έχασα λίγη περισσότερη υποστήριξη αφού πέρασα μερικές μέρες χωρίς να λάβω απάντηση
Ακριβώς επειδή δεν απαντώ την επόμενη μέρα δεν σημαίνει ότι δεν είμαι πρόθυμος να σας βοηθήσω. Μπορεί να έχετε παρατηρήσει το χρονόμετρο στην επάνω δεξιά γωνία, το οποίο επιτρέπει σε κάθε εμπλεκόμενο μέρος να απαντήσει επτά ημέρες. Ενώ προσπαθούμε να παρέχουμε έγκαιρες απαντήσεις, κατανοήστε ότι χειριζόμαστε πάνω από 600 καταγγελίες ταυτόχρονα, κάτι που απαιτεί ενδελεχή έρευνα και ανάλυση για κάθε περίπτωση.
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Futuroalegre, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
