Ο παίκτης ήταν βέβαιος από την υποστήριξη της χαρτοπαικτικής λέσχης ότι μπορεί να αποσύρει χρησιμοποιώντας το Skrill. Όταν προσπάθησε να ζητήσει ανάκληση, ανακάλυψε ότι η μόνη μέθοδος πληρωμής που μπορεί να χρησιμοποιήσει είναι η τραπεζική μεταφορά. Το καζίνο έστειλε τα χρήματα στο λογαριασμό Skrill, οπότε η καταγγελία λύθηκε επιτυχώς.
Γεια σας, θα ήθελα να προειδοποιήσω ότι κάποιος δεν θα μου συνέβη το ίδιο πράγμα, για παράδειγμα, για πολύ περισσότερα χρήματα από μένα. Πριν κάνετε την πρώτη κατάθεσή μου, βεβαιώνω ότι η υποστήριξη της online καζίνο μου εξασφαλίζει ότι θα κάνει αναλήψεις στο skrill- (πρώην MoneyBookers).
Δεδομένου ότι χρησιμοποιώ μόνο skrill τόσο για την κατάθεση και την απόσυρση. Δεν έχω τραπεζικό λογαριασμό.
Το πρόβλημα προκύπτει όταν η υποστήριξη ενός καζίνο με εγγυάται ότι αποστέλλουν την ανάληψη με τον τρόπο που έγινε η κατάθεση. Περιττό να πω, ζήτησα μια επιλογή skrill περισσότερες φορές, ώστε κάθε φορά ένας άλλος χειριστής, αλλά η απάντηση ήταν η ίδια. Τόσο πολύ απρόσεκτα έφτασα να ανεβαίνω πάνω από 200 ευρώ, αλλά επέλεξα ότι δεν μπορούσα να πω τις ανεκπλήρωτες προϋποθέσεις μπόνους ... και πάλι με διαβεβαίωσε ότι η επιλογή του skrill ναι δεν υπάρχει πρόβλημα. Έτσι, και πάλι, εύκολο να καταθέσει, και ξαφνικά όταν ζητώ την απόσυρση, και μόλις κάτω από 40euro μέθοδο που κατέθεσα όλη την ώρα και ήταν βέβαιος ότι η αποχώρηση αποστέλλεται όπου η κατάθεση ήρθε ....... ... Αυτό σημαίνει ότι αυτοί λείπουν σε μένα αν μου είπατε έτσι δεν θα κάνω καμία καταβολή. Δεν θα κολλήσω σε αυτό το καζίνο. Δεν πιστεύω ότι θα δούμε την τεχνολογία 40euro, δεν μπορώ να φανταστώ αν η νίκη ήταν μεγαλύτερη όσο νομίζω. Μια τέτοια εμπειρία από απλήρωτη νίκη 500 ευρώ και ακόμη και 2000 ευρώ σε άλλα καζίνο ..... υπήρξε μια στιγμή και δεν ήξερα ότι μπορώ να γράψω ένα παράπονο κάπου ..... Έτσι λοιπόν, προσεκτικά Μια χαρτοπαικτική λέσχη είναι ψεύτες και αν δεν έχετε τραπεζικό λογαριασμό, αλλά δεν επιβεβαιώνω εάν στέλνουν το βραβείο αν δεν έχω .... Καλή Jitka σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.
Αγαπητέ Jitka,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Ορισμένες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες μόνο για συγκεκριμένη χώρα. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας χρησιμοποιώντας το Skrill. Θα ήθελα να μάθω αν προσπαθήσατε να ζητήσετε από την υποστήριξη καζίνο μια εξαίρεση και να σας επιτρέψει να αποσύρετε τα χρήματά σας χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο πληρωμής.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας πρώτα, σας ευχαριστώ πολύ που είστε σούπερ ομάδα εδώ στο Guru. Χάρη σε σας, ξέρω ότι υπάρχει δικαιοσύνη. Σας ευχαριστώ.
Τώρα πίσω στην καταγγελία μου, δεν περίμενα ένα καζίνο να ανταποκριθεί τόσο γρήγορα. Τέλος πάντων, μου έστειλαν τα κέρδη στο skrill. Πιστεύω ότι το πρόβλημά μου προκλήθηκε από ένα ανεπιθύμητο λάθος που συμβαίνει. Ένα καζίνο έχει πολύ καλή φήμη και θα το αξιολογήσω θετικά. Έτσι το πρόβλημα επιλύεται. Έλα, θα εισάγω ....... :) παίξτε .... :)
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
