Ο παίκτης παραπονιέται για το χαμηλό ημερήσιο όριο ανάληψης και ζητήματα επαλήθευσης. Η καταγγελία λύθηκε καθώς ο παίκτης απέσυρε τα χρήματά του από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Nomini Casino - Ο παίκτης διαμαρτύρεται για το όριο ανάληψης
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.000 €
Nomini Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.5
Το Nomini Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,5, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, έχω ένα πρόβλημα, έκανα κέρδος 3000 € πριν από 3 ημέρες, μπορώ να το αποσύρω μόνο με 500 € / 24 ώρες το καθένα.
Θα ήθελα να ανεβάσω τα έγγραφά μου στο KYC εκ των προτέρων για να αποφύγω / αποτρέψω αργότερα καθυστερήσεις ή ακυρώσεις των πληρωμών, καθώς σε περίπτωση ακύρωσης μπορώ να πληρώσω μόνο 500 € κάθε 24 ώρες.
Μπορείτε να με βοηθήσετε πώς μπορώ να στείλω τα έγγραφά μου KYC στο καζίνο εκ των προτέρων για να αποφύγω πιθανές καθυστερήσεις;
Η ζωντανή συνομιλία δυστυχώς δεν είναι χρήσιμη και απαντά πάντα μόνο στο ίδιο πράγμα που πρέπει να περιμένω μέχρι να λάβω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά θα ήθελα να δώσω προληπτικά αυτά τα έγγραφα της KYC εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Wiktor,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το Nomini Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν καν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο με αυτήν την περίπτωση. Έπαιξες με χρήματα μπόνους; Σας επιτρέπεται να κάνετε ανάληψη τώρα, χωρίς επαλήθευση; Προσπαθήσατε να ανεβάσετε τα απαιτούμενα έγγραφα απευθείας στο καζίνο όταν συνδεθείτε;
Επίσης, σημειώστε ότι εάν μπορείτε να κάνετε ανάληψη 500 €/ημέρα που είναι κατά μέσο όρο, χωρίς επαλήθευση, δεν θα συνιστούσα καν να το ολοκληρώσετε καθώς μπορείτε να αποσύρετε ολόκληρο το ποσό σε λίγες μόνο ημέρες. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έπαιξα χωρίς μπόνους και έβγαλα 3000 € Επί του παρόντος έχω 3 ανοιχτές αναλήψεις των 500 € έκαστη που έχουν ανοίξει για 5 ημέρες και έχω ακόμα 1500 € στο λογαριασμό μου στο καζίνο, τα οποία δεν μπορώ να αποσύρω, επειδή είναι δυνατές έως και 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα. Δεν υπάρχει χώρος στον ιστότοπο του καζίνο όπου μπορώ να ανεβάσω τα έγγραφά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Wiktor,
Θα προτιμούσατε να αποσύρετε τα χρήματα χωρίς επαλήθευση; Εάν προσπαθήσετε να ανεβάσετε τα έγγραφα στο καζίνο, μπορεί να χρειαστεί ακόμη περισσότερος χρόνος για να λάβετε όλα τα χρήματα, καθώς κατά τη διαδικασία επαλήθευσης, πιθανότατα δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έχει αλλάξει λίγο. Έχω λάβει 500 € από τις πληρωμές μου μέχρι στιγμής και οι άλλες πληρωμές είναι αδρανείς για 5 ημέρες. Προσπαθώ ακόμα να πληρώσω χωρίς έγγραφα, αλλά πάντα αναβάλλω ότι είναι σε εξέλιξη. Ωστόσο, τα ποσά δεν θα εξοφληθούν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι εννοείτε με: "τα ποσά δεν θα εξοφληθούν"; Δεν επιτρέπεται να αποσυρθείτε πια ή πώς μπορώ να το καταλάβω;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο δεν τηρεί τις δικές του πληροφορίες ότι τα ποσά πρέπει να εξοφληθούν εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Πιθανότατα το καζίνο ελπίζει ότι θα παίξω τα ποσά, τα οποία όχι.
Συγκεκριμένα, παρήγγειλα την πρώτη πληρωμή στις 09/02/21, τη δεύτερη στις 09/03/21, την 3 στις 09/04/21 και μέχρι στιγμής έχουν επεξεργαστεί μόνο 2. Υπάρχουν ακόμα 4 εκκρεμείς πληρωμές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Wiktor,
Απλά περιμένετε τις αναλήψεις σίγουρα. Ενημερώστε μας για τη διαδικασία και αν κάτι συμβεί, ενημερώστε μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Wiktor,
Δεν έχουμε νέα σας από καιρό. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας; Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν απαντήσετε στην καταγγελία εντός των επόμενων 7 ημερών, θα απορριφθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Wiktor,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στη γούνα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
