Αρχική σελίδαΠαράποναMostBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του.

MostBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.440 €

MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/04/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/10/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Αν και η ομάδα του καζίνο επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί εδώ και πολύ καιρό, η υπόθεση απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν μπορούσε να το επιβεβαιώσει λόγω της απαγόρευσης του λογαριασμού για αγενή συμπεριφορά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο δεν αξιολογεί ένα στοίχημα από εμένα, παρόλο που τοποθετήθηκε ζωντανά. Μια μέρα αργότερα, πληροφορήθηκα ότι το στοίχημα θα ακυρωθεί, αν και δεν θα μπορούσαν να εντοπιστούν τυχόν σφάλματα. Ακόμα, δεν έλαβα ούτε αποζημίωση για το στοίχημα. Θέλετε επίσης να το διατηρήσετε χωρίς λόγο.


Ένα δεύτερο μεγάλο πρόβλημα για όλους τους παίκτες από τη Γερμανία: Οι καταθέσεις είναι δυνατές μέσω άμεσης τραπεζικής. Οι πληρωμές δεν προσφέρονται μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Αυτό σημαίνει ότι ουσιαστικά δεν υπάρχει δυνατότητα να ξαναπληρώσετε τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Επιπλέον, κατανοήστε, ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά το καζίνο. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τα κέρδη προέρχονται εν μέρει από το καζίνο και εν μέρει από στοιχήματα. Ένα στοίχημα δεν αξιολογείται αυτήν τη στιγμή. Αυτό πιθανότατα θα γίνει σύμφωνα με την υποστήριξη. Πριν από αυτό χρησιμοποίησα μόνο το καζίνο.

Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει διαθέσιμη μέθοδος ανάληψης, η οποία δεν οφείλεται σε επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι πραγματικά αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το ζήτημα που σχετίζεται με ένα στοίχημα που δεν έχει επικυρωθεί. Εάν έχετε κέρδη στο λογαριασμό σας και αντιμετωπίζετε δυσκολίες ανάληψης, μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως; Σας προσφέρθηκε ένας εναλλακτικός τρόπος πληρωμής για να αποσύρετε τα κέρδη σας; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το στοίχημα διευθετήθηκε. Δεν απαιτείται επαλήθευση από εμένα, καθώς δεν φτάνω καν στην πληρωμή. Δεν απαντώ στη συνομιλία ή στην υποστήριξη. Τα εισιτήρια θα κλείσουν αμέσως. Είναι δυνατή η ανάληψη μόνο με Visa ή Mastercard, καμία από τις οποίες δεν έχω. Τα πολλαπλά αιτήματά μου να επιτρέψω το ecopayz απλώς αγνοήθηκαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έκανα τώρα στιγμιότυπα οθόνης των συνομιλιών, τα οποία είναι απλά κλειστά μετά την υποδοχή της υποστήριξης. Επιπλέον, το αίτημα για πληρωμή Ecopayz, το οποίο επίσης δεν απαντά. Δεν έχω ακόμα επιλογή ανάληψης επειδή δεν έχω Visa ή Mastercard. Οι πληρωμές πραγματοποιήθηκαν με άμεση τραπεζική, δηλαδή κατάθεση σε τράπεζα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όπως ανέφερα νωρίτερα, ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά το καζίνο. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις. Τα καζίνο είναι ανίσχυρα σε αυτό και το αίτημα πληρωμής μέσω τρόπου πληρωμής που δεν είναι διαθέσιμο για αναλήψεις δεν θα αλλάξει τίποτα.

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με κάποια εναλλακτική μέθοδο ηλεκτρονικού πορτοφολιού;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, τότε μου είπαν ότι είναι δυνατή μόνο η Visa και η MasterCard. Εάν δεν το έχω, δεν μπορώ να εξαργυρώσω. Έχω αυτές τις πληροφορίες γραπτώς

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Stefan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Στέφαν!


Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω την καταγγελία σας Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Mostbet Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η Mostbet με απαντά σε πολύ σπασμένα Αγγλικά, μέσω της ομάδας υποστήριξης από την Ινδία, ότι είναι δυνατή μόνο ανάληψη μέσω πιστωτικής κάρτας. Γι 'αυτό πρέπει να υπομείνω ένα συνέδριο Skype έως ότου υπάρξει καμία αποπληρωμή. Θα κλείσω τον λογαριασμό μου σύντομα, καθώς σίγουρα δεν θα απαντήσουν εδώ. Αυτό δεν φαίνεται σοβαρό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Mostbet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αποσύρω από την πλευρά σου. Αυτό ήταν το τελευταίο καζίνο που εγγραφήκαμε μαζί σας και προφανώς εξαπατούσα. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να βοηθήσετε με αυτές τις περιπτώσεις και να κερδίσετε χρήματα. Πάρα πολλά καζίνο είναι πρόθυμα να δεχτούν καταθέσεις αλλά δεν θα κάνουν ανάληψη. Οι κριτικές σας είναι παραπλανητικές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν έχω λάβει πληροφορίες από το mostbet. Τα email δεν απαντώνται. Πραγματικά κακό ... Θα πρέπει να κάνω χωρίς τα χρήματα ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο», το οποίο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι πραγματικά για την κατάσταση

Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και δεν εντοπίσαμε προσπάθειες ανάληψης του υπολοίπου σας

Αφού ήταν πριν από ένα χρόνο

Πιστεύω ότι έχετε ήδη επιλύσει το ζήτημα και μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση;

εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί

παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό

και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό

Σας ευχαριστώ και καλή σας μέρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης αποκλείστηκε από την ιστοσελίδα μας λόγω ανήθικης και αγενούς συμπεριφοράς. Ακόμα κι αν έχω υποθέσει ότι το θέμα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάζομαι να απορρίψω αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα