Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Η κατάθεση πιστώθηκε στον λογαριασμό του παίκτη, αλλά σταμάτησε να απαντά στην καταγγελία και έκλεισε ως «απορρίφθηκε».
μη πιστωμένη κατάθεση από 6.1. μέχρι τώρα. Και σε παρακαλώ περίμενε να γράψω. Και ακόμα δεν γίνεται τίποτα
Αγαπητέ Fanys282,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
όλες οι καταθέσεις είναι μια χαρά μέχρι 1000 kc. Μια φορά έστειλα 3000 kc και υπάρχει πρόβλημα. Φυσικά επικοινώνησα με την τράπεζα και μου είπαν ότι τα χρήματα ήταν μαζί τους. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τα κατεβάσετε. Μετά έβαλα dal και μια χαρά. Οπότε δεν βλέπω ποιο είναι το πρόβλημα
Αγαπητέ Fanys282,
Προωθήσατε στο καζίνο την επιβεβαίωση πληρωμής από την τράπεζα; Αν ναι, πότε ακριβώς;
δεν ήθελαν επιβεβαίωση. Το Συμβούλιο γράφει ότι το γνωρίζουν και ότι ειδικοί ασχολούνται με αυτό. Μετά έγραψαν ότι λύθηκε και μετά πάλι ότι περίμεναν τη γνώμη ειδικού. Και μια εβδομάδα περίπου πέρασε και ακόμα τίποτα.
Σας ευχαριστούμε Fanys282 για τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Fanys282,
Λυπάμαι πολύ που άκουσα ότι η κατάθεσή σας χάθηκε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Καζίνο της Mostbet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητέ Mostbet Casino,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του και πότε μπορεί να το αναμένει;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Γεια σου αγαπητέ Στέφανε!
Ελέγξαμε τα στοιχεία του πελάτη μας και βλέπουμε ότι όλες οι καταθέσεις του βρίσκονται στο υπόλοιπο του gaming.
Να εχεις μια ωραια μερα!
Με εκτίμηση, Mostbet
Αγαπητέ Fanys282,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεσή σας έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.