Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε 3 αποσύρσεις. Δυστυχώς, δεν έχουν υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία. Ο παίκτης πληρώθηκε.
Γεια σας, έχω ήδη γράψει στο καζίνο αρκετές φορές αν η απόσυρσή μου απορρίφθηκε, χωρίς απάντηση. Επειδή δεν είναι προφανές. Στέλνω μια φωτογραφία
Με τις καλύτερες ευχές
Αγαπητέ karsten87,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να υποδείξετε εάν ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης ή έχετε πραγματοποιήσει επιτυχημένες αναλήψεις πριν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και συμβουλευτικοί εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
Παρακαλούμε, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Φοβερά νέα, karsten87! Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.