Ο παίκτης από τη Σερβία αντιμετωπίζει δυσκολίες με την ανάληψη κεφαλαίων από τη Megapari μετά από κατάθεση και στοιχηματισμό σημαντικών ποσών. Παρά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων επαλήθευσης, το καζίνο δηλώνει ότι δεν υπάρχουν λόγοι να πιστεύουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει στον παίκτη και ότι έχει διακόψει την επικοινωνία.
Οπότε στοιχηματίζω τακτικά στο megapari και επίσης έγινα σαν vip manager αφού έχασα περίπου 10.000, μετά έκανα δύο καταθέσεις περίπου 2-3.000 και έφτασα σε περίπου 7.000 $ αφού προσπάθησα να κάνω ανάληψη, έπρεπε να κάνω μερικές επαληθεύσεις και να στείλω στη διεύθυνση email τους , αφού έστειλαν όλα όσα λένε: "Δεν υπάρχουν λόγοι να πιστεύουμε ότι αυτός ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς.", μετά από αυτό σταμάτησαν να απαντούν καθόλου.
Αγαπητέ infektorr234,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;
Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε ολόκληρο το νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο, όπου το καζίνο δήλωσε ότι ο λογαριασμός ενδέχεται να μην ανήκει σε εσάς; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.f@casino.guru .
Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή με την ίδια IP να είναι εγγεγραμμένος σε αυτό το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
