Αρχική σελίδαΠαράποναMegapari Casino - Οι μέθοδοι απόσυρσης του παίκτη έχουν απενεργοποιηθεί.

Megapari Casino - Οι μέθοδοι απόσυρσης του παίκτη έχουν απενεργοποιηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/07/2024 | Επιλύθηκε : 04/08/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 2.000 ευρώ επειδή η μέθοδος SEPA είχε απενεργοποιηθεί για περισσότερες από 3 ημέρες και οι αναλήψεις καρτών απορρίφθηκαν αυτόματα. Παρά την ολοκλήρωση μιας διεξοδικής διαδικασίας επαλήθευσης έναν μήνα πριν, τα επαναλαμβανόμενα ζητήματα παρέμειναν και ζήτησε άμεση λύση. Το καζίνο επιβεβαίωσε τεχνικά προβλήματα με τη μέθοδο SEPA και ζήτησε πρόσθετη επαλήθευση κάρτας. Ο παίκτης εξέφρασε απογοήτευση για τις επαναλαμβανόμενες καθυστερήσεις. Η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε αφού συμβουλεύτηκε τον παίκτη να περιμένει 14 ημέρες για τη διαδικασία απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Για άλλη μια φορά αντιμετωπίζω προβλήματα με την ανάληψη 2.000 ευρώ. Η μέθοδος SEPA για την ανάληψη των χρημάτων μου έχει απενεργοποιηθεί για περισσότερες από 3 ημέρες και εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί.

Προσπάθησα επίσης να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας την κάρτα μου, αλλά ο χειριστής απορρίπτει αυτόματα την ανάληψη χωρίς κανένα λόγο.

Πριν από ένα μήνα, πέρασα από μια μακρά και κουραστική διαδικασία για να μπορέσω να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας την κάρτα μου και τώρα, όπως είπα, δεν μπορώ καν να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο. Απαιτώ άμεση λύση λόγω των επαναλαμβανόμενων προβλημάτων με τις αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου markvnd25,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Megapari Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου εδώ και πολλούς μήνες. Δεν έχω ενεργά μπόνους. Η τελευταία φορά που μίλησα με τη Megapari ήταν πριν από περίπου 10 ώρες και απλώς μου είπαν να περιμένω μέχρι να ενεργοποιηθεί ξανά η μέθοδος SEPA. Το πρόβλημα είναι ότι αυτή η μέθοδος είναι ανενεργή για περισσότερες από 3 ημέρες, κάτι που είναι απαράδεκτο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, αγαπητέ markvnd25 και την ομάδα του CasinoGuru!


Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή διερευνά το θέμα και δεσμεύεται να το επιλύσει το συντομότερο δυνατό. Κατανοούμε τη σημασία αυτού του ζητήματος για εσάς και εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ελπίζω να είναι έτσι και να μην έχω άλλα προβλήματα με την ανάληψη των κεφαλαίων μου. Γιατί το πρόβλημα είναι καθημερινό. Δεν έχω καταφέρει ποτέ να κάνω περισσότερες από δύο ικανοποιητικές αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ markvnd25,


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με την ανάληψη των χρημάτων σας. Μετά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι έχετε επεξεργαστεί με επιτυχία 8 αιτήματα ανάληψης συνολικού ύψους 4204 EUR από τις 13 Ιουλίου, με αποτέλεσμα το υπόλοιπο του τρέχοντος λογαριασμού να είναι 0 EUR.


Όσον αφορά τη μέθοδο ανάληψης SEPA, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν ήταν διαθέσιμη προσωρινά λόγω τεχνικών προβλημάτων με το σύστημα πληρωμών.


Όσον αφορά την ανάληψη στην κάρτα σας που λήγει το 1951, ελέγξαμε τις πληροφορίες και επικοινωνήσαμε με την ομάδα πληρωμών μας. Φαίνεται ότι η κάρτα σας εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένη από το σύστημα πληρωμών. Για να το ξεμπλοκάρουμε, χρειαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Μια φωτογραφία της κάρτας σας στην οποία αναγράφεται το όνομά σας. Για λόγους ασφαλείας, βεβαιωθείτε:

• Μόνο τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία του αριθμού της κάρτας είναι ορατά. παρακαλώ αποκρύψτε τα μεσαία ψηφία.

• Ο κωδικός CVV δεν είναι ορατός. Εάν εμφανίζεται στην ίδια πλευρά με τον αριθμό της κάρτας, καλύψτε τον.

• Το πλήρες όνομά σας όπως είναι τυπωμένο στην κάρτα είναι ευανάγνωστο.


Παρακαλούμε προωθήστε αυτές τις πληροφορίες στο customer.claims@megapari.com το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε άμεσα στην επίλυση αυτού του ζητήματος.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα MegaPari

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας markvnd25,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Nick, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Nick έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Nick θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου markvnd25,

Παρείχατε τις πληροφορίες που ζητήσατε στο καζίνο;

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, δεδομένου ότι με βάση τις πληροφορίες του καζίνο, δεν έχετε επί του παρόντος καμία ανάληψη/υπόλοιπο σε εκκρεμότητα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Πάνω από μια μέρα για να λάβω τα χρήματα στον λογαριασμό μου, μου ζητούν να περιμένω 5 ώρες 7 ώρες για να λάβω το ποσό. Και όταν περάσουν οι ώρες, μου ζητούν να στείλω αντίγραφο κίνησης και να περιμένω 24 ώρες. Περιμένω 24 ώρες και μου ζητούν άλλες 24 ώρες, αυτό είναι για γέλια, πάντα σου βάζουν εμπόδια όταν πρόκειται να πληρώσεις, θα υποβάλω μια τεράστια αξίωση, δεδομένου ότι έχω πολλά προβλήματα με αυτά τα προβλήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου markvnd25,

Σας συμβουλεύουμε να περιμένετε 14 ημέρες για κάθε είδους ανάληψη.

Επειδή δεν ζητήσατε περαιτέρω βοήθειά μας, η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς επιλύθηκε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα