Αρχική σελίδαΠαράποναMegapari Casino - Ο παίκτης έχει θέμα διπλών καταθέσεων σε εκκρεμότητα επίλυσης.

Megapari Casino - Ο παίκτης έχει θέμα διπλών καταθέσεων σε εκκρεμότητα επίλυσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.750 kr.

Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

3d 19h 43m 28s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Δανία αντιμετωπίζει πρόβλημα με πολλαπλές καταθέσεις που χρεώνονται δύο φορές, συνολικού ύψους 367 ευρώ. Παρά την παροχή στοιχείων στο καζίνο και την επικοινωνία με την τράπεζά του, το καζίνο συνεχίζει να καθυστερεί την επίλυση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου. Στις 31 Οκτωβρίου κατέθεσα πολλές φορές, πήρα τα χρήματα όπως έπρεπε, αλλά όταν είδα τον τραπεζικό μου λογαριασμό χθες (πριν από 27 ώρες) είδα ότι 5 από τις καταθέσεις είχαν ληφθεί 2 φορές. Ήταν 67,02 ευρώ, 67,04 ευρώ, 65,67 ευρώ, 65,68 ευρώ και 101,91 ευρώ συνολικά 367 ευρώ (2750 dkk) τους το έχω πει και έστειλα τόσα πολλά αποδεικτικά με τραπεζική δήλωση και στιγμιότυπα οθόνης. Η τράπεζά μου είπε, αν δεν το διορθώσουν τώρα, θα πρέπει να μπλοκάρω την κάρτα μου και να κάνω μια φόρμουλα μέσω της τράπεζας για απάτη. Τους έχω στείλει επίσης αυτό το τραπεζικό έντυπο που σας στέλνω τώρα, ώστε να μπορούν να δουν όλα αυτά που επισημαίνονται ως κόκκινο, μπορείτε να δείτε ότι έχει ληφθεί 2 φορές. Λένε μόνο στη ζωντανή συνομιλία να περιμένω 12 ώρες να περιμένω 24 ώρες και να συνεχίζω, αλλά πρέπει απλώς να με επιστρέψουν τώρα γιατί είναι κλοπή .


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ hougaard1994n,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Τα πρόσθετα ποσά έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή έχουν αφαιρεθεί μόνο από τον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Σας έχει ξανασυμβεί το θέμα με τις μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές;

Παρακαλώ προωθήστε μου τα email ή τις μεταγραφές συνομιλίας της επικοινωνίας σας με την υποστήριξη πελατών του καζίνο στο email μου στη διεύθυνση veronika.l@casino.guru ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας έχω Στείλτε όλη την τεκμηρίωσή μου σχετικά με αυτό στο mail σας. Ελπίζω να μπορέσετε να το διορθώσετε σύντομα. Δεν μπορεί να είναι δίκαιο πρέπει να περιμένω για τα χρήματά μου όταν θα τα κλέψουν. Δεν είναι δικό μου πρόβλημα ότι ίσως έχουν πρόβλημα με τις καταθέσεις. Χρειάζομαι τα χρήματά μου τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τα email σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε ένα νέο αντίγραφο PDF της κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας από τις 4 Νοεμβρίου, όταν παρουσιάστηκε για πρώτη φορά το ζήτημα της διπλής χρέωσης, μέχρι σήμερα; Θα ήταν χρήσιμο εάν το έγγραφο περιλαμβάνει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους παραλήπτες κάθε πληρωμής. Αυτό θα μας επιτρέψει να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα και να σας παρέχουμε την καλύτερη υποστήριξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hougaard1994n,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

hougaard1994n: 3d 19h 43m 28s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα