Αγαπητέ hougaard1994n,
Πρώτα και κύρια, ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντησή μας και για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με τις αναλήψεις. Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και μπορούμε να δούμε ότι πρόσφατα πραγματοποιήσατε επιτυχώς αναλήψεις μέσω της Jeton. Στις 08.07, αποσύρατε 6.800 DKK και σήμερα, 09.07, αναλάβατε επιτυχώς 9.160 DKK. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει αυτά τα χρήματα με επιτυχία; Βλέπουμε επίσης ότι το τρέχον υπόλοιπό σας είναι 1.500 DKK και μπορείτε να ολοκληρώσετε την ανάληψη μέσω Jeton.
Σχετικά με την κάρτα σας που λήγει σε 7085, επικοινωνήσαμε με το Τμήμα Ασφαλείας μας για να διευκρινίσουμε την κατάσταση. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η κάρτα σας επαληθεύτηκε με επιτυχία από την πλευρά μας. Ωστόσο, φαίνεται ότι η κάρτα σας αυτή τη στιγμή είναι μπλοκαρισμένη. Σας προτείνουμε να προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας ξανά χρησιμοποιώντας την επαληθευμένη κάρτα.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα MegaPari
Dear hougaard1994n,
First and foremost, we apologize for the delay in our response and for the difficulties you have encountered with withdrawals. We have reviewed your account and can see that recently you have successfully made withdrawals through Jeton. On 08.07, you withdrew 6,800 DKK, and today, 09.07, you successfully withdrew 9,160 DKK. Could you please confirm if you have received these funds successfully? We also see that your current balance is 1,500 DKK, and you can complete the withdrawal through Jeton.
Regarding your card ending in 7085, we contacted our Security Department to clarify the situation. We are pleased to inform you that your card has been successfully verified on our end. However, it appears that your card is currently blocked. We suggest you try to withdraw your funds again using the verified card.
Thank you for your patience and understanding as we work to resolve this matter.
Best regards,
MegaPari Team
Αυτόματη μετάφραση: