Megapari Casino - Επαναλαμβανόμενα προβλήματα απόσυρσης που αντιμετωπίζει ένας παίκτης.

Η Megapari δεν θα μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη χρημάτων.

Πρώτα είπαν ότι έπρεπε να συμπληρώσω προσωπικά στοιχεία για τον εαυτό μου. Εγώ το έκανα αυτό.

Επόμενη εξήγηση ήταν τεχνικά ζητήματα, τα οποία θα έπρεπε να επιλυθούν σε 5-6 ώρες

Την επόμενη μέρα προσπάθησα ξανά χωρίς τύχη. Αυτή τη φορά μου είπαν ότι πρέπει να προσπαθήσω ξανά μετά από 24 ώρες

Περίμενα 24 ώρες και μετά προσπάθησα ξανά αλλά χωρίς τύχη.

Αυτή τη φορά είπαν ότι πρέπει να βάλω τον αριθμό Iban, παρόλο που η δική τους φόρμα αναφέρει ότι πρέπει να εισάγω 12 ψηφία που είναι μικρότερο από τον αριθμό Iban.

Η επόμενη εξήγηση ήταν ότι είχαν εγκρίνει την απόσυρσή μου, παρόλο που μόλις είχα λάβει ειδοποίηση από αυτούς ότι την είχαν απορρίψει.

Οπότε έχω τελειώσει σχεδόν με αυτή την εταιρεία. Ευτυχώς έχω καταθέσει μόνο περίπου 400 ευρώ και έκανα μόνο πολύ μικρά κέρδη στον λογαριασμό, οπότε δεν αντέχω να χάσω πολλά από την δόλια συμπεριφορά τους

Αγαπητέ Anderszappa,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με τη Megapari σχετικά με την απόσυρσή σας. Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:

• Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε ξεκινήσατε τη διαδικασία απόσυρσης;
• Λάβατε email/μηνύματα επιβεβαίωσης ή ειδοποίησης από τη Megapari σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσής σας;
• Έχετε επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης πελατών σχετικά με αυτά τα ζητήματα και, αν ναι, τι απαντήσεις λάβατε από αυτούς;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή τεκμηρίωση που θα θέλατε να μας διαβιβάσετε, μη διστάσετε να τη στείλετε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, αγαπητέ Anderszappa και η ομάδα του CasinoGuru!

Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή διερευνά το θέμα και δεσμεύεται να το επιλύσει το συντομότερο δυνατό. Κατανοούμε τη σημασία αυτού του ζητήματος για εσάς και εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Αγαπητέ Anderszappa,

Θα ήθελα να ζητήσω συγγνώμη για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με τη διαδικασία απόσυρσης. Μετά την εξέταση της υπόθεσής σας, επικοινώνησα με την ομάδα πληρωμών μας και ενημερώθηκα ότι οι αναλήψεις απορρίφθηκαν λόγω τεχνικών προβλημάτων. Ενημερώθηκα επίσης ότι αυτή τη στιγμή, οι μέθοδοι ανάληψης Visa/Mastercard λειτουργούν με επιτυχία και δεν θα πρέπει να αντιμετωπίσετε κανένα πρόβλημα κατά τη χρήση τους. Δοκιμάστε ξανά σύντομα και ελπίζουμε ότι θα επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Έλαβα ένα email από τη Megapari που έλεγε ότι έλυσαν το θέμα και τώρα θα μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων.

Έκανα μια νέα προσπάθεια ανάληψης χρημάτων 30 λεπτά μετά τη λήψη του email. Δεν εξεπλάγην όταν αρνήθηκαν την απόσυρση.

Γεια σου Anderszappa,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρση δεν ήταν ακόμα επιτυχής.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπήρχε κάποιο μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθήσατε να αποσύρετε τα κέρδη σας; (μπορείτε να ανεβάσετε οποιαδήποτε στιγμιότυπα οθόνης ακριβώς εδώ όταν απαντάτε)

Ευχαριστώ.

Το νεότερο μικρό κομμάτι του ανέκδοτου. Το παράπονό μου δεν άρεσε στη Megapari, οπότε τώρα με έχουν περιορίσει ως πελάτη.

Μπορώ να στοιχηματίσω το πολύ 4 dkk και οι πιθανότητες στον ιστότοπο είναι πλέον χαμηλότερες σε σύγκριση με άλλους πελάτες.

Έτσι, αφού ήμουν πελάτης για ένα μήνα και κέρδισα ένα μεγάλο σύνολο περίπου 200 dkk, δεν θα με αφήσουν να παίξω άλλο και δεν θα με αφήσουν να κάνω ανάληψη χρημάτων. Τι υπέροχη παρέα

Γεια σας, αγαπητέ Anderszappa και την ομάδα του CasinoGuru,

Αγαπητέ Anderszappa, ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση και τις προκλήσεις που προέκυψαν κατά τη διαδικασία απόσυρσης. Μετά τον έλεγχο του λογαριασμού, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η ανάληψη 678 DKK ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα MegaPari

Γεια σου Anderszappa,

• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε μόλις λάβετε τα κέρδη σας;

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ/-ή Anderszappa,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το θέμα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.