Ο παίκτης από την Αργεντινή αποσύρει τα κέρδη από τη Megapari, αλλά αντιμετωπίζει συνεχή άρνηση της επιστροφής παρά την παροχή των απαιτούμενων αρχείων συναλλαγής σε μορφή PDF. Μετά από δυόμισι μέρες, το καζίνο ισχυρίζεται ότι «μελετούν το πρόβλημα».
Πριν δύο μέρες απέσυρα τα χρήματα που κέρδισα στο Μεγάπαρη και ακόμα αρνούνται την επιστροφή. Έχω την απόδειξη ανάληψης. Πρώτα, κατηγόρησαν την τράπεζά μου και μετά έστειλα τα αρχεία συναλλαγών που ζήτησαν. Το ήθελαν σε μορφή PDF, οπότε το έκανα, και ακόμα δεν με έχουν πληρώσει. Λένε ότι ΜΕΛΕΤΟΥΝ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ. Τώρα έχουν περάσει δυόμιση μέρες.
Αγαπητέ nancysales73,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
ΚΥΡΙΟΙ ΠΑΝΕ 4 ΜΕΡΕΣ ΣΗΜΕΡΑ, ΟΙ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΣΑΣ ΑΠΛΩΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟΥΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΑΛΟΥΝ ΤΟ ΙΔΙΟ ΜΗΝΥΜΑ, ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΤΕ ΤΗΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, ΠΕΡΙΜΕΝΕΤΕ 12 ΩΡΕΣ!!!! ΦΤΑΝΕΙ ΘΕΟΣ ΦΤΑΝΕΙ ΘΕΛΩ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ, ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΗΔΗ ΠΟΛΥ ΚΑΙΡΟ! ΑΡΚΕΤΑ ΘΕΛΩ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ ΤΩΡΑ
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, nancysales73. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 4 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
