Αρχική σελίδαΠαράποναMagic Red Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη ακυρώθηκαν.

Magic Red Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 7.890 €

Magic Red Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 31/10/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/11/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Βρήκα το καζίνο μέσω της ιστοσελίδας σας και επειδή έχει πολύ καλές βαθμολογίες, εγώ έκανα εγγραφή μέσω του συνδέσμου και κατέθεσα 50 € και έλαβα μπόνους 100 €. Έπρεπε να κάνω κύκλο 1600 ό, τι έκανα και όλα αυτά σε μικρά στοιχήματα. Όταν το εφάρμοσα, έπαιξα επίσης μεγαλύτερα πονταρίσματα και κατέληξα με 7.890 €. Ήθελα να πληρώσω 7.000 ευρώ. Την επόμενη μέρα έλαβα ένα email ότι παραβίασα τους όρους μπόνους (το οποίο δεν έκανα όσο έκανα) και πήραν όλα τα χρήματα και υπήρχαν μόνο 50 € στον λογαριασμό. Η ιστορία του πώς έπαιξα ποια πονταρίσματα είναι κενή, οπότε δεν μπορώ να αποδείξω ότι δεν το έκανα γιατί σίγουρα θα το έβγαζε από πού. Η γνώμη μου λοιπόν είναι μεγάλη απάτη

Τι μπορώ να κάνω εκεί γιατί στα μάτια μου δεν είναι λίγα χρήματα

Παρακαλώ βοηθήστε


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:


Καλή μέρα

Έκανα μια κατάθεση με ένα μπόνους που στη συνέχεια έκανα και έπαιξα με μικρά στοιχήματα

Όταν εφάρμοσα το μπόνους έπαιξα επίσης μεγαλύτερα πονταρίσματα και έτσι έφτασα τα € 7000 και ήθελα να πληρώσω. Σήμερα έλαβα ένα email που παραβίασα τους όρους μπόνους

Είχα παίξει με μεγαλύτερα στοιχήματα και ότι θα μπορούσα να παρακρατήσω το ποσό, σύμφωνα με τις επιχειρηματικές τους συνθήκες, μπορούν να παρακρατήσουν το ποσό για μένα. Είμαι απόλυτη απάτη και εγώ εγώ εγώ εγώ εγώ εγώ μόνο στην ιστοσελίδα, επειδή είναι στην πρώτη θέση μαζί σας .. τι μπορεί κάνω τώρα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Καταλαβαίνω πλήρως πόσο δύσκολη πρέπει να είναι όλη η κατάσταση για εσάς. Έλεγξα προσεκτικά τους Όρους Μπόνους στον ιστότοπο και αυτό βρήκα https://www.magicred.com/promotions/ :

«Όταν ένα στοίχημα κάνει κατάχρηση του συστήματος στοιχημάτων - ανεξάρτητα από το παιχνίδι στο οποίο τοποθετήθηκε - δεν θα υπολογίζεται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού ενός παίκτη. Εάν ο παίκτης τοποθετήσει μεμονωμένα στοιχήματα ίσο ή μεγαλύτερο από 4 € ή 0,50 € ανά γραμμή, ή 15 τοις εκατό του ποσού μπόνους προτού εκπληρωθούν οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού για το μπόνους, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε οποιοδήποτε ποσό υπερβαίνει τα την αρχική κατάθεση του παίκτη από την ανάληψη ενός παίκτη. Επιπλέον, εάν ένας παίκτης καταθέσει στη Skrill και τοποθέτησε μεμονωμένα στοιχήματα ίσο ή μεγαλύτερο από 2,50 € του ποσού του μπόνους, πριν εκπληρωθούν οι προϋποθέσεις πονταρίσματος για το μπόνους, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε οποιοδήποτε ποσό υπερβαίνει τον παίκτη αρχική κατάθεση από την ανάληψη ενός παίκτη. Τα παραπάνω ισχύουν επίσης για τυχόν δυνατότητες αγοράς μπόνους. "

Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα. Δεν σταματήσατε ή μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας και, ως αποτέλεσμα, παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος. Λάβετε υπόψη ότι έως ότου υποβάλετε αίτημα για ανάληψη, το μπόνους σας είναι ενεργό. Επομένως, πρέπει να τηρούνται όλοι οι κανόνες μπόνους.

Εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε υψηλότερα στοιχήματα από τα επιτρεπόμενα, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί λανθασμένα, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα