Lucky Days Casino - Ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει έγγραφα για επιπλέον επαλήθευση λογαριασμού.

Μπήκα στο καζίνο τον Αύγουστο του 2020 και είχα πολλές αναλήψεις. Κέρδισα στις 22 Ιανουαρίου σχεδόν $ 400 και ήθελαν κάθε είδους επαλήθευση κατάθεσης. Έστειλα επιβεβαίωση μέσω email. Έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης της τραπεζικής μου συναλλαγής. Δεν είναι αρκετά καλό. Έστειλα ένα τραπεζικό αντίγραφο που δεν έδειξε την κατάθεση. Δεν είναι αρκετά καλό. Επισκέφτηκα την τράπεζά μου και ρώτησα αν μπορούσαν να με εκτυπώσουν κάτι. Είπαν όχι μέχρι να βγει η νέα μου δήλωση. Έτσι περίμενα και πήρα τη νέα μου δήλωση. Είναι 4 σελίδες. Έχει το όνομά μου, τον αριθμό λογαριασμού, τη διεύθυνση και τη συναλλαγή, αλλά όχι στην ίδια σελίδα. . Υποβάλλω και τις δύο σελίδες. Μετά από περίπου είκοσι μηνύματα, Ακόμα δεν θα αποδεχθούν την απόδειξη κατάθεσής μου. Δεν μπορώ να βρω άλλη απόδειξη. Αυτό έχω μόνο. Είμαι τόσο απογοητευμένος. Παίξαμε λίγο το ποσό, αλλά αυτοί οι άνθρωποι είναι τρομεροί. Ίδιες απαντήσεις ξανά και ξανά και χρειάζονται μερικές φορές την εβδομάδα για να ανταποκριθούν.

Αγαπητή Μόνικα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε πώς δικαιολογείται η πρόσθετη επαλήθευση; Έχει αλλάξει πρόσφατα κάποια από τα ευαίσθητα στοιχεία σας ή τη μέθοδο κατάθεσης; Τέλος, πόσο καιρό πριν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε προηγουμένως;

Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνεται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, Μόνικα, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Lucky Days Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Μετά από αρκετά περισσότερα email (32 συνολικά) οι Lucky Days έκλεισαν μόνιμα τον λογαριασμό μου δηλώνοντας ότι απείλησα νομική ενέργεια. Αυτό που ανέφερα ήταν ότι υπέβαλα αίτηση σε τρίτο μέρος (που σημαίνει καζίνο Γκουρού). Συνέχισαν να ζητούν πληροφορίες που δεν μπόρεσα να παράσχω, όπως ένα τραπεζικό δελτίο που ανέφερε το GIGADAT Το τραπεζικό μου αντίγραφο ανέφερε ότι η μεταφορά interac Θαυμαστά και χωρίς εξήγηση έλαβα την απόσυρσή μου στις 18 Φεβρουαρίου. 27 ημέρες μετά την αίτησή της. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα οι κριτικές να αντικατοπτρίζουν πόσο δύσκολο ήταν να αντιμετωπίσουμε αυτούς τους ανθρώπους. Παράλογο και δεν άκουσαν τίποτα που τους έγραψα. Αγχωτικό.

Αγαπητή Μόνικα,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι έφτασαν τα χρήματά σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα καζίνο, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ πολλών άλλων στον ιστότοπό μας. Επίσης, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru