Αρχική σελίδαΠαράποναLord of the Spins Casino - Η Παίκτης έχει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της.

Lord of the Spins Casino - Η Παίκτης έχει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 €

Lord of the Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 11/06/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/07/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αγωνίζεται να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με την καθυστερημένη απόσυρσή της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έχω υποβάλει αίτημα ανάληψης στις 31, μπορεί να έχει εγκριθεί και λένε ότι έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έχουν ακόμη ληφθεί. Προσπάθησα να τους στείλω email, αλλά καμία απάντηση από το τμήμα οικονομικών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Βίκυ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε, παρακαλώ, ότι ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Έχετε περάσει επιτυχώς τη διαδικασία KYC (επαλήθευση); Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Κριστίνα, δεν είναι η πρώτη μου απόσυρση που έχω κάνει πριν και ολοκλήρωσα τη διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου και είπε ότι η ανάληψη διεκπεραιώθηκε, αλλά δεν υπάρχει κανένα σημάδι χρημάτων στον λογαριασμό μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την πληροφορία αυτή. Θα συνιστούσα να περιμένετε μερικές ακόμη μέρες (για παράδειγμα 7), καθώς η διαδικασία ανάληψης μπορεί να διαφέρει από καζίνο σε καζίνο και είναι σύνηθες να χρειαστούν μερικές ημέρες, μερικές φορές ακόμη και εβδομάδες.


Θα διατηρήσω αυτό το παράπονο ανοιχτό και αν δεν λάβετε τα κέρδη σας κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να μάθουμε τι συμβαίνει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο έφτασε ξανά σε επαφή αφού τους ζήτησα απόδειξη για την πληρωμή, λένε τώρα ότι η πληρωμή δεν υποβλήθηκε ποτέ σε επεξεργασία και αυτό θα το κάνει το συντομότερο δυνατόν. Ας περιμένουμε να δούμε.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Βίκυ,


Υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτήν την υπόθεση, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Βίκυ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα