Αρχική σελίδαΠαράποναLimitless Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω της αξίωσης πολλαπλών λογαριασμών.

Limitless Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω της αξίωσης πολλαπλών λογαριασμών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 970 $

Limitless Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη κερδών 970 $ λόγω προβλήματος λογαριασμού. Αφού παραβιάστηκε το αρχικό της email, η εξυπηρέτηση πελατών της είχε συμβουλεύσει να δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό. Μετά από αυτό και παίζοντας σύμφωνα με τους κανόνες στοιχηματισμού, τα κέρδη της ακυρώθηκαν λόγω ισχυρισμών για πολλούς λογαριασμούς. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο έλεγαν ότι κάθε παίκτης επιτρέπεται να έχει έναν λογαριασμό χρήστη και εάν ένας παίκτης είχε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, όλοι οι λογαριασμοί θα μπορούσαν να κλείσουν και τα κέρδη να ακυρωθούν. Παρά την κατάσταση του παίκτη, αυτοί οι κανόνες επικράτησαν και δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Η αρχική μου διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραβιάστηκε και δεν μπορούσα πλέον να έχω πρόσβαση σε αυτήν. Επικοινωνώ λοιπόν με τη συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών και μου είπαν ότι θα διαγράψουν τον λογαριασμό και με συμβούλεψαν να δημιουργήσω έναν με τη νέα μου διεύθυνση. Το έκανα και μου έστειλαν δωρεάν περιστροφές και κέρδισα σαν 8,00 και αφού ακολούθησε τους κανόνες κερδοφορίας τους κέρδισα 970,00, γι' αυτό ζητώ πληρωμή και ανέβασα όλα όσα ζητούσαν στη φόρμα επαλήθευσης. Την επόμενη μέρα έλαβα email από την τράπεζα και είπαν ότι τα κέρδη ήταν άκυρα λόγω πολλών λογαριασμών. Δεν είχα πολλούς λογαριασμούς. Έκανα αυτό που μου είπε η εξυπηρέτηση πελατών. Δεν έχω πρόσβαση στον αρχικό μου λογαριασμό από τότε που παραβιάστηκε το Gmail μου. Επομένως, δεν υπάρχει δραστηριότητα από τότε που δημιουργήθηκε ο νέος μου λογαριασμός. Νιώθω ότι είναι ανειλικρινείς και ξεφτιλίζουν τους ανθρώπους μόνο και μόνο επειδή τα κέρδη ήταν δωρεάν περιστροφές και όχι κατάθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kimkoenig0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Limitless Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε τη μεταγραφή συνομιλίας με τις πληροφορίες που σας επιτρεπόταν να δημιουργήσετε έναν δεύτερο λογαριασμό; Εάν το κάνετε, προωθήστε το σε veronika.l@casino.guru .

Ο αρχικός λογαριασμός σας έχει κλείσει από την υποστήριξη πελατών;

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο πρώτος σας λογαριασμός επαληθεύτηκε; Πήρατε μπόνους όταν παίζατε με αυτόν τον λογαριασμό;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν έχω το chat που με συμβουλεύει να δημιουργήσω νέο λογαριασμό. Το αρχικό μου kki*** nig@gmail.com Ο λογαριασμός email δεν επαληθεύτηκε ποτέ. Δεν θυμάμαι αν έλαβα μπόνους. Μου έστειλαν το μπόνους στο email μου.. δεν ήταν μπόνους για το άνοιγμα του λογαριασμού. Έχω τα email από αυτούς που λένε ότι η πληρωμή μου ήταν άκυρη και έκλεισαν το ki*** ig0@gmail.com . Για να χρησιμοποιήσετε το kki*** nig@gmail.com .

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά οι Όροι και Προϋποθέσεις του καζίνο αναφέρουν ξεκάθαρα τα εξής:

Κάθε παίκτης επιτρέπεται να έχει έναν λογαριασμό χρήστη. Εάν το Καζίνο διαπιστώσει ότι ένας Παίκτης έχει ανοίξει περισσότερους από έναν Λογαριασμούς Χρήστη, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει όλους τους λογαριασμούς του Παίκτη, ενώ όλα τα πιθανά κέρδη και τα μπόνους θα θεωρούνται ακυρωμένα και άκυρα.

Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Ακόμα κι αν σας συμβουλεύτηκε η ζωντανή συνομιλία να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό, υπερισχύουν οι κανόνες που αναγράφονται στους Όρους και Προϋποθέσεις. Λυπάμαι, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα