Las Atlantis Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Προσπαθώ συνεχώς να αποσύρω τα κέρδη μου, η πρώτη ανάληψη ήταν μια χαρά.

Κέρδισα 3000 $, επαληθεύτηκα. Πραγματοποιήθηκε ανάληψη μέσω πιστωτικής χρεωστικής κάρτας, το επέστρεφαν συνεχώς στο τραπεζικό έμβασμα κάθε φορά, επειδή χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία. Η πρώτη πληρωμή ήταν 500 $, κάτι που ήταν εντάξει για μένα. Το Next εγκρίθηκε μόνο για 300.300.300. το οποίο είναι γελοίο όταν δεν μπορούν καν να πληρώσουν εγκαίρως, έχει περάσει πάνω από ένα μήνα και μετά κάποιοι και εγώ ακόμα δεν έχουμε φτάσει στα μισά, λόγω των συνεχών καθυστερήσεων. Μετά μου πρότειναν να κάνω bitcoin, γιατί είναι πιο γρήγορο 1-3 εργάσιμες ημέρες. έτσι άρχισα να κάνω αλλά ποτέ δεν γίνεται στην ώρα τους, αυτή τη φορά ήταν 6 εργάσιμες ημέρες και το μόνο που λένε είναι ότι είμαστε υπερφορτωμένοι με αιτήματα. Επικοινωνώ με τη χρέωση, δεν απαντούν ποτέ. Είμαι τόσο κουρασμένος από αυτό. Πώς περιμένουν κάποιος να επιστρέψει αφού περάσετε από αυτήν τη διαδικασία για κάθε μικροσκοπική απόσυρση. Είναι σχεδόν 2 εβδομάδες για 1 πληρωμή. Στη συνέχεια, λένε εγκεκριμένο, αλλά δεν το συνδέουν παρά μόνο 5-10 εργάσιμες ημέρες αργότερα, και bitcoin δεν στέλνουν για άλλες 24 ώρες μετά την έγκρισή του.

Αγαπητέ/ή Maller04,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Όλα έχουν επαληθευτεί, καταλαβαίνω ότι χρειάζεται χρόνος, αλλά όταν μου δίνουν το ελάχιστο για να επιβαρύνω την πληρωμή μου για μήνες, με το να μου δίνουν πληρωμές 300 $ είναι γελοίο, όταν δεν πληρώνουν εντός του χρονικού πλαισίου Εμφανίζεται στις η ιστοσελίδα. 1-3 ημέρες για το bitcoin. Προσπάθησα να στείλω email στο billing χωρίς απάντηση, και αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να τα αποκτήσετε. Με αυτόν τον ρυθμό, αν συνεχίσουν να μου συμπεριφέρονται έτσι, θα πρέπει να το περάσω άλλες πέντε φορές για να αποσύρω τα κέρδη μου.

Οπότε κατέληξα να το λάβω τελικά σήμερα, αλλά έχω ακόμα 1300 $ και υπάρχουν 300 $ το καθένα για την κλήρωση είναι πολύ γελοίο, λαμβάνοντας υπόψη πόσο καιρό θα μου πάρει για να βγω έξω, θα εκτιμούσα πραγματικά αν μπορούσατε να τους απευθυνθείτε περίπου να μου στείλει μόνο 300 ανά απόσυρση. Ευχαριστώ

Χαίρομαι που ακούω ότι τουλάχιστον η πρώτη ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί, Maller04. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω ανοιχτή αυτή την καταγγελία και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σας και παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι νεότερο στο μεταξύ.

Το καταλαβαίνω αλλά το ποσό που μου δίνουν είναι γελοίο ειδικά όταν μου είπαν να κάνω bitcoin γιατί θα ήταν 1 με 3 ημέρες και τώρα χρειάζονται 5 με 6 ημέρες για να φύγουν και να το εγκρίνουν και μετά να μου δώσουν μόνο 300 $. Σε αυτό το σημείο αυτή τη στιγμή, σύμφωνα με τους χρόνους διεκπεραίωσης της μισθοδοσίας τους με καθυστέρηση 15 ημερών, θα έπρεπε να είχα ήδη κάνει την πλήρη ανάληψη μου και αυτό είναι το μόνο που θέλω είναι τα υπόλοιπα χρήματά μου, οπότε αν μπορούσατε να επικοινωνήσετε μαζί τους, ώστε να σταματήσουν να καθυστερούν περισσότερο την πληρωμή μου και περισσότερα κάθε εβδομάδα θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα

Ευχαριστώ πολύ για τις ενημερώσεις, Maller04. Καταλαβαίνω σωστά με βάση το πρώτο σας μήνυμα ότι έχετε κάνει τουλάχιστον μία επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ήταν και ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε;

Επιπλέον, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Χρησιμοποίησα bitcoin αφού μου είπαν ότι θα ήταν πιο γρήγορο, κάτι που ήταν ψέμα. 1-3 ημέρες εμφανίζεται στον ιστότοπο και όταν κάνετε ανάληψη, στη συνέχεια, όταν παραπονιέστε, λένε ότι εξαρτάται από το επίπεδο πελάτη, τα πιστωτικά σκορ, ένα σωρό bs που δεν υπάρχουν στον ιστότοπο. Έχουν περάσει 3 μήνες και έχουν ακόμα 700 $ για ανάληψη. Διαβιβάζω την επικοινωνία στο email σας.

Σας ευχαριστούμε πολύ Maller04 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Maller04

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας με το χαμηλό όριο πληρωμής, ωστόσο, το καζίνο έχει το δικαίωμα να το κάνει αυτό και έχετε ενημερωθεί σχετικά μέσω email ότι αναφέρεται στους Όρους και τους όρους του καζίνο.

Όπως αναφέρατε, αν και με λίγη καθυστέρηση λάβατε τα χρήματά σας, γι' αυτό θα σας συμβούλευα ευγενικά να κάνετε υπομονή. Αν το καταλαβαίνω καλά, περιμένετε 700$ για ανάληψη, σωστά;

Σε περίπτωση που δεν θα λάβετε το χρήμα σας ή η ανάληψη καθυστερήσει ασυνήθιστα, θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να το ελέγξουμε.

Ναι, 700$, στον T&C δεν λέει ότι οι χρόνοι ανάληψης βασίζονται σε όλα όσα στέλνουν στο email, δεν υπάρχει τίποτα που να το αναφέρει αυτό μέχρι να σας στείλουν πραγματικά email. Και καθυστερούν συνεχώς, έχουν περάσει πάνω από 3 μήνες και ακόμα δεν έχω λάβει όλα τα κέρδη μου. Πάνω από 3 εβδομάδες καθυστέρηση συνολικά στους καθυστερημένους χρόνους επεξεργασίας. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι έχετε τόσο υψηλή βαθμολογία για αυτούς.

Γεια σου Maller04

Όπως μπορείτε να δείτε στην κριτική μας για το Las Atlantis Casino, η αργή απόσυρση αναφέρεται ως ένα από τα αρνητικά αυτού του καζίνο.

Συμφωνώ μαζί σας ότι 3 μήνες για την επεξεργασία όλων των αναλήψεών σας είναι λίγο υπερβολικά μεγάλοι. Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω τι καθυστερεί τη διαδικασία. Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Las Atlantis Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ καζίνο Las Atlantis

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια,

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας. Λάβετε υπόψη ότι το Casino διατηρεί το δικαίωμα να διαιρεί τα κέρδη σε μονάδες μέχρι να πληρωθεί ολόκληρο το ποσό (Άρθρο 10 της ενότητας Πληρωμών των Όρων και Προϋποθέσεων). Εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως η δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών, η συχνότητα των πληρωμών, το ποσό των στοιχημάτων κ.λπ. Οι εκπρόσωποι χρεώσεων μας κάνουν ό,τι μπορούν για να κάνουν τα κέρδη σας να αποστέλλονται το συντομότερο δυνατό. Λυπούμαστε για τις καθυστερήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσατε έχοντας επιλέξει μια επιλογή τραπεζικού τραπεζικού εμβάσματος (προκλήθηκαν για τεχνικούς λόγους, αν και όλα έχουν διορθωθεί τώρα). Ενημερώθηκα ότι απομένει μια τελευταία μονάδα για πληρωμή στον λογαριασμό σας, οπότε θα σας φτάσει σύντομα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα Las Atlantis

Αγαπητέ Maller04

Σύμφωνα με την απάντηση από το Las Atlantis Casino, θα λάβετε τα χρήματα σύντομα. Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε όλα τα χρήματα

Έλαβα όλα τα χρήματα τελικά σας ευχαριστώ παιδιά, αλλά οι χρόνοι ανάληψης στον ιστότοπό τους και μετά αυτό που σας έστειλαν. Το email είναι εντελώς διαφορετικό και είναι πολύ παραπλανητικό και πουθενά στους όρους και τις προϋποθέσεις. Πουθενά δεν λέει ότι οι χρόνοι ανάληψης βασίζονται στα πιστωτικά σκορ σε επίπεδο πελάτη, μπλα μπλα μπλα, κοίταξα εδώ για να δω αν ήταν αξιόπιστο και όταν το κάνατε τόσο υψηλό κατάλαβα ότι ξέρετε τα πράγματά σας. Πιστεύω ότι η βαθμολογία που λαμβάνουν εδώ είναι πολύ παραπλανητική και θα πρέπει οπωσδήποτε να απορριφθεί μαζί με τους χρόνους διεκπεραίωσής τους, επειδή δεν δεσμεύονται ποτέ αφού λάβω την πληρωμή μου, έκλεισα τον λογαριασμό μου εδώ. Με διαφορά δεν θα συνιστούσα ποτέ αυτό το καζίνο ή οποιοδήποτε άλλο αδελφό καζίνο. 10 αναλήψεις για 3000 $ σε διάστημα 2 1/2 μηνών και όταν προσπαθείτε να μιλήσετε μαζί τους λένε ότι είναι στους όρους και προϋποθέσεις μας, είναι στους όρους και προϋποθέσεις μας ενότητα 1 γραμμή β , σίγουρα δεν είναι εδώ για εξυπηρέτηση πελατών και θα πρέπει να ντρέπονται για τον εαυτό τους

Υπέροχα νέα, Maller04. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, συμφωνώ μαζί σας ότι οι περισσότεροι από 2 1/2 μήνες για τη λήψη των κερδών των $3000 είναι αρκετά, αλλά από την άλλη πλευρά, τα χρονικά πλαίσια πληρωμής εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες όπως η δραστηριότητα παιχνιδιού, η συχνότητα των πληρωμών, τα στοιχήματα ποσό, κλπ. και κάθε καζίνο μπορεί να έχει αυτό διαφορετικό. Όπως φαίνεται στην κριτική μας στο Las Atlantis Casino, η αργή απόσυρση αναφέρεται ως ένα από τα αρνητικά αυτού του καζίνο.

Στο μέλλον, όταν δεν θέλετε να ξαναζήσετε αυτό το είδος εμπειρίας, θα σας συμβούλευα να ελέγξετε και να παίξετε στα προτεινόμενα καζίνο από τη λίστα μας και εάν οι γρήγοροι χρόνοι ανάληψης είναι ένα από τα χαρακτηριστικά που σας ενδιαφέρουν , θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες εκεί. Είμαστε περήφανοι που έχουμε μία από τις μεγαλύτερες βάσεις δεδομένων κριτικών καζίνο στην αγορά, όπου εξετάζουμε και βαθμολογούμε δίκαια κάθε καζίνο, ώστε οι παίκτες να μπορούν να δουν τι μπορούν να περιμένουν από κάθε καζίνο και να επιλέξουν ελεύθερα πού θα παίξουν. Τώρα θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ