King Billy Casino (Curacao) - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόσυρση και το μπόνους του.

20 ημέρες αναμένω να συγκεντρώσω τα χρήματα που αποσύρθηκαν

Εκδίδουν εικονικές πιστώσεις που δεν λειτουργούν

Αγαπητέ Σαλβατόρε,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε που ακούσατε το θέμα σας με την απόσυρση. Ένας από τους πιθανούς λόγους που αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως αυτό μπορεί να είναι ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί. Η επαλήθευση των εγγράφων μπορεί να διαρκέσει λίγες εργάσιμες ημέρες για να γίνει επεξεργασία. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από μία εβδομάδα, ειδικά εάν ζητήσατε μια απόσυρση για πρώτη φορά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί σε περιπτώσεις όπως αυτό. Αυτή είναι η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;

Επίσης, θα ήθελα να μάθω ποιο μπόνους αναφέρεστε. Έλεγξα τα μπόνους του καζίνο και υπάρχει πιθανότητα να είναι διαθέσιμα μόνο για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι.

Παρακαλώ ενημερώστε μας και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω περισσότερο με το πρόβλημά σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Σαλβατόρε,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.

Άνοιξε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε στην υπόθεση αυτή μία ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσει τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ Σαλβατόρε, Αγαπητή Χριστίνα,

Γνωρίζουμε το θέμα και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να το αντιμετωπίσουμε. Η θέση του Salvatore μας δίνει κάποιες δυσκολίες λόγω περιορισμών στις μεθόδους πληρωμής, αλλά προσπαθούμε σκληρά να βρούμε ένα Σχέδιο Β και να επιλύσουμε την κατάσταση όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Είμαστε ήδη σε επαφή με τον Salvatore και, από κοινού, πιστεύουμε ότι θα το λύσουμε.

Σας ευχαριστώ και συνεχίζετε την καλή δουλειά!

Η ομάδα του βασιλιά Μπίλι

Αγαπητέ Σαλβατόρε,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε ξανά το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση πάλι επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματά μας.