Αρχική σελίδαΠαράποναKing Billy Casino (Curacao) - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόσυρση και το μπόνους του.

King Billy Casino (Curacao) - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόσυρση και το μπόνους του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

King Billy Casino (Curacao)
Υποβλήθηκε: 13/10/2019 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/12/2019
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης περιμένει να λάβει την απόσυρσή του για 20 ημέρες. Ισχυρίζεται επίσης ότι το μπόνους που έλαβε δεν λειτουργεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

20 ημέρες αναμένω να συγκεντρώσω τα χρήματα που αποσύρθηκαν

Εκδίδουν εικονικές πιστώσεις που δεν λειτουργούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Σαλβατόρε,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε που ακούσατε το θέμα σας με την απόσυρση. Ένας από τους πιθανούς λόγους που αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως αυτό μπορεί να είναι ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί. Η επαλήθευση των εγγράφων μπορεί να διαρκέσει λίγες εργάσιμες ημέρες για να γίνει επεξεργασία. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από μία εβδομάδα, ειδικά εάν ζητήσατε μια απόσυρση για πρώτη φορά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί σε περιπτώσεις όπως αυτό. Αυτή είναι η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;

Επίσης, θα ήθελα να μάθω ποιο μπόνους αναφέρεστε. Έλεγξα τα μπόνους του καζίνο και υπάρχει πιθανότητα να είναι διαθέσιμα μόνο για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι.

Παρακαλώ ενημερώστε μας και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω περισσότερο με το πρόβλημά σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Σαλβατόρε,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Άνοιξε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε στην υπόθεση αυτή μία ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσει τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Σαλβατόρε, Αγαπητή Χριστίνα,

Γνωρίζουμε το θέμα και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να το αντιμετωπίσουμε. Η θέση του Salvatore μας δίνει κάποιες δυσκολίες λόγω περιορισμών στις μεθόδους πληρωμής, αλλά προσπαθούμε σκληρά να βρούμε ένα Σχέδιο Β και να επιλύσουμε την κατάσταση όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Είμαστε ήδη σε επαφή με τον Salvatore και, από κοινού, πιστεύουμε ότι θα το λύσουμε.

Σας ευχαριστώ και συνεχίζετε την καλή δουλειά!

Η ομάδα του βασιλιά Μπίλι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Σαλβατόρε,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε ξανά το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση πάλι επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα