Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
ΕΧΩ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ 40 ΕΥΡΩ ΜΕΣΩ ΚΑΡΤΑΣ ALPHA VISA ΚΕΡΔΙΣΑ 85 ΕΥΡΩ ΣΥΝΟΛΟ ΚΑΙ ΜΟΥ ΑΠΟΡΙΠΤΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ, ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΜΕ ΑΛΛΟ ΣΥΣΤΗΜΑ paysafecard, skrill, netteler κ.τ.λ ΓΙΑ ΝΑ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΟΥΝ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΟΣ ΜΟΥ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝΑΛΗΨΗ ΜΕ ΤΟ ΝΕΟ ΣΥΣΤΗΜΑ, ΕΠΙΣΗΣ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΕ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΙΠΑ ΟΤΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΠΟ ΜΕΡΙΑΣ ΤΟΥΣ, ΕΠΙΣΗΣ ΤΟΥΣ ΕΙΠΑ ΠΩΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΤΩ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΜΟΥ ΑΛΛΑ ΝΑ ΜΗΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝΑΛΗΨΗ? ΑΝ ΥΠΗΡΧΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΔΕΝ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΑ ΝΑ ΚΑΝΩ ΟΥΤΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ. ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ ΟΛΑ ΤΑ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΝΓΡΑΦΑ (ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ, ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ, ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΔΕΗ) ΚΑΙ ΜΟΥ ΕΧΟΥΝ ΣΤΕΙΛΕΙ ΜΕΙΛ ΟΤΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΘΕΙ.
Αγαπητέ ΚΥΡΙΑΚΟΣ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν είναι απαραίτητο σημαίνει ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχει προσφερθεί κάποια εναλλακτική μέθοδος για να τοποθετήσετε μια ελάχιστη κατάθεση και να αποσύρετε τα χρήματά σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Τέλεια, ακολουθήστε τις οδηγίες από το καζίνο και σίγουρα θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.
Αγαπητέ ΚΥΡΙΑΚΟΣ,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, ΚΥΡΙΑΚΟΣ, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru