Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα παίζοντας ρουλέτα. Αφού η οθόνη πάγωσε και επανεμφανίστηκε, συνολικά 43.500 ρούβλια εξαφανίστηκαν από τον gaming λογαριασμό τους. Παρά την αναφορά του ζητήματος στον διαχειριστή VIP, τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί. Δεδομένου ότι δεν υπήρχε ρεκόρ νίκης στο ιστορικό τυχερών παιχνιδιών του παίκτη, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Παρακαλώ ζητώ τη βοήθειά σας για την επίλυση ενός δυσάρεστου επεισοδίου. Σήμερα κατέθεσα 89.000 ρούβλια και άρχισα να παίζω καθηλωτική ρουλέτα στο Jet casino, κλείνοντας 2 συνεδρίες με υπόλοιπο 153.000 ρούβλια, (64.000 κέρδη). Περιέργως, η οθόνη του τηλεφώνου πάγωσε και μετά από περίπου 4 λεπτά επανεμφανίστηκε το ποσό των 109.500 ρούβλια, (43.500 ρούβλια εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό gaming). Είχα την ώρα να βγάλω φωτογραφία την οθόνη του τηλεφώνου, παγώνει 
πάλι και όλα χάνονται, όλα τα λεφτά εξαφανίζονται!
Επικοινώνησα αμέσως με την υπεύθυνη VIP Margaret, η οποία ανέφερε την υπόθεση στον πάροχο. Εν τω μεταξύ, αυτοί οι λιγότερο έντιμοι άνθρωποι με λήστεψαν και με απάτησαν από 153.000 ρούβλια.
Πώς να το αποδείξω Επισυνάπτω τη φωτογραφία του στιγμιότυπου οθόνης και καλώ τους παίκτες να δώσουν προσοχή σε αυτό το καζίνο Jet γιατί είναι άνθρωποι με μαύρη ψυχή, εξαπατούν και βλάπτουν ανθρώπους για να επωφεληθούν παράνομα.
Η απόλυτη ντροπή!
Αγαπητέ giovarossi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Γεια σου Veronica, από εκείνη τη στιγμή σταμάτησα να παίζω στο Casino Jet για πάντα. Κατάλαβα ξεκάθαρα ότι είναι μια πολύ καλά οργανωμένη απάτη και κάθε αποδεικτικό στοιχείο ή συζήτηση είναι σαν να μιλάς σε καζίνο.
Δυστυχώς αυτά τα άτομα έχουν το μαχαίρι στο πλάι της λαβής και ο παίκτης δεν προστατεύεται.
Ήμουν πολύ αφελής να καταθέσω τα χρήματα και να πιστέψω στην αυθεντικότητα του ιστότοπου του Jet casino.
Στείλτε μου το ιστορικό gaming της Immersive Roulette στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Σύμφωνα με το αίτημά σας θα στείλω το χρονολόγιο. Είναι πιστοποιημένοι κλέφτες, αυτή είναι η αλήθεια! Ειλικρινά μιλώντας, έχω παραιτηθεί και μισώ αυτόν τον Μπαντάι των ανέντιμων υποκειμένων που πλουτίζουν στο πετσί αφελών παικτών.
Ευχαριστώ για το στιγμιότυπο οθόνης. Ωστόσο, στο ιστορικό τυχερών παιχνιδιών που μας στείλατε, δεν υπάρχει καμία ένδειξη νίκης. Ζητώ συγγνώμη, αλλά αν δεν καταγραφεί νίκη, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση και να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Για αυτόν τον λόγο, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
