iLucki Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Είχα κερδίσει έως και $5000 και μετά έκλεισαν ξαφνικά τον λογαριασμό μου. Νιώθω ότι είμαι αυτός που εξαπατήθηκε και έπαιξε. Αυτό το καζίνο είναι απλώς ένα άλλο μαλακό παιχνίδι που ακούγεται καλό, αλλά μόλις κερδίσετε ένα συγκεκριμένο ποσό, δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή στα χρήματά σας. Έβαλα $80 από τα δικά μου χρήματα και κέρδισα $5000, το καζίνο με έσπασε, αν μπορούσα, θα το βαθμολογούσα με -10. ΑΠΑΤΗ ΑΠΑΤΗ ΑΠΑΤΗ!!

Γεια σου Jecille,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το iLucki Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Είναι η πρώτη σας ανάληψη στο καζίνο; Πόσο ακριβώς εκκρεμεί η ανάληψη; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε ακριβώς;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης για να λάβετε την πρώτη πληρωμή από το καζίνο.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια nick, προσπαθούσα να κάνω ανάληψη 3000 και αυτό ήταν σε εκκρεμότητα για περίπου μια μέρα, όχι, περίμενα να επαληθευτεί και απάντησαν στο email μου ισχυριζόμενοι ότι ο λόγος που έκλεισαν τον λογαριασμό μου ήταν επειδή ένα από τα έγγραφά μου που υπέβαλα ήταν Έκανα photoshop και το μόνο που είχα επεξεργαστεί ήταν ένα ταχυδρομείο που είχε το SIN μου, έτσι θόλωσα τον αριθμό αμαρτίας μου μόνο για να προστατεύσω τον εαυτό μου και γι' αυτό έκλεισαν τον λογαριασμό μου με 5000 $ σε κέρδη, στην πραγματικότητα 5570 $ για την ακρίβεια. Ναι, ήταν η πρώτη μου απόπειρα ανάληψης και νόμιζα ότι ήταν άμεση πληρωμή και δεν συνειδητοποίησα ότι έπρεπε να περιμένω πριν επιχειρήσω μια πληρωμή. Αλλά ούτως ή άλλως, έβαλα 80 $ και σκέφτηκα ότι κέρδισα αυτό το δίκαιο και το σκεπτικό τους για το κλείσιμο του λογαριασμού μου και την άρνηση των κερδών μου φαίνεται λίγο γελοίο σε εμένα προσωπικά, προσπαθούσα μόνο να προστατεύσω τα προσωπικά μου στοιχεία, κάπως έτσι πίστευα ότι θα να είναι κατανοητό αλλά προφανώς όχι. Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να με βοηθήσετε nick 😊

Ευχαριστώ Jecille για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Jecille,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το iLucki Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!!

Γεια σου αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο!

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε καθώς η παίκτρια πλαστογράφησε τα έγγραφα επαλήθευσης κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

Το Photoshop χρησιμοποιήθηκε για την τροποποίηση της ταυτότητάς της. Η ημερομηνία γέννησης εισήχθη χρησιμοποιώντας το photoshop, το οποίο είναι ευδιάκριτο κατά τον έλεγχο εγγράφων.

Επιπλέον, όταν ζητήσαμε από την παίκτρια να μας παράσχει μια selfie με την ταυτότητά της στα χέρια, η προαναφερθείσα ταυτότητα με φωτοσοπημένη ημερομηνία γέννησης μεταφέρθηκε επίσης σε μια φωτογραφία για να φαίνεται σαν να την κρατάει.

Λόγω αυτού του γεγονότος ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε για πλαστογραφία εγγράφων.

Είμαστε έτοιμοι να παρέχουμε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και στιγμιότυπα οθόνης για να αποδείξουμε την άποψή μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο iLUCKI

Το μόνο πράγμα που υποτίθεται ότι ήταν "πλαστογραφημένο" ήταν το ταχυδρομείο που έβγαλα φωτογραφία για να επαληθεύσω ότι η διεύθυνσή μου περιείχε επίσης το SIN μου και έτσι απλώς προσπαθούσα να προστατεύσω τον εαυτό μου θολώνοντας μόνο τον αριθμό κοινωνικής μου ασφάλισης. Λυπάμαι που "πλαστογράφησα" τα έγγραφά μου, προσπαθούσα μόνο να προστατεύσω τον εαυτό μου

Η ταυτότητά μου δεν έγινε photoshop, πώς θα μπορούσα να κάνω photoshop ταυτότητα που κρατούσα στα χέρια μου; Όπως είπα, το μόνο πράγμα που έκανα με τα έγγραφά μου ήταν θολωμένος ο αριθμός αμαρτίας μου. Αμφιβάλλω πολύ αν είναι ακόμη δυνατό να γίνει photoshop ID όταν πρόκειται για ένα κομμάτι που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο iLUCKI,

Μπορείτε να προωθήσετε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου (peter.m@casino.guru);

Ευχαριστούμε την ομάδα του iLUCKI Casino για τα αποδεικτικά στοιχεία.

Αγαπητέ Jecille,

Φοβάμαι ότι το καζίνο έχει ένα καλό σημείο. Τα στοιχεία δείχνουν έντονα ότι χρησιμοποιήθηκε photoshop. Δυστυχώς, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Εάν διαφωνείτε με την απόφασή μας, απευθυνθείτε στην Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο (certria@gaminglicences.com). Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος