Ignition Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε μετά από αίτημα ανάληψης.

Έτσι κατέθεσα 50 $ σε κρυπτονομίσματα χθες στο ignition casino. Μου έδωσαν ένα μπόνους κατάθεσης 300% πάνω από τα $50. Έτσι είχα 150 $. $50 μετρητά και $100 μπόνους. Έπαιζα στους κουλοχέρηδες για περίπου 2 ώρες όταν έκανα δωρεάν περιστροφές στο παιχνίδι κουλοχέρηδων ταραχής. Κατά τη διάρκεια των δωρεάν περιστροφών κέρδισα $400 και μετά άλλα $1200. Αφού είχα χτυπήσει ότι προσπαθούσα να το εξαργυρώσω και δεν μπορούσα μέχρι να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις καταλληλότητας για εξαργύρωση. Έτσι συνέχισα να στοιχηματίζω και έπαιξα περίπου άλλα 300-400 $ από αυτά τα χρήματα μέχρι να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις και τα χρήματα ήταν διαθέσιμα για ανάληψη. Έτσι, πήγα να το κάνω ανάληψη σήμερα το πρωί για 1750 $ και περίπου μια ώρα αργότερα ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε και δεν μπορώ να συνδεθώ ξανά και να αποκτήσω πρόσβαση στα χρήματά μου.

Αγαπητέ andrewhoward726,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ignition Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;
• Επικοινωνήσατε με το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Το καζίνο έδωσε κάποια εξήγηση;
• Ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή andrewhoward726,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.