Ο Γερμανός παίκτης είχε κερδίσει 2000€ στο καζίνο στις 22.12.2023 αλλά δεν είχε λάβει την πληρωμή, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί πλήρως. Είχε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο πολλές φορές, μόνο για να τον συμβουλέψουν να περιμένει. Ο παίκτης είχε αναφέρει ότι παρόμοιο πρόβλημα είχε προκύψει με προηγούμενη πληρωμή. Ωστόσο, είχε λάβει μέρος των κερδών του (1000€) κατά τη διαδικασία καταγγελίας. Το υπόλοιπο ποσό ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα χωρίς καθορισμένο χρονοδιάγραμμα. Τέλος, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πλήρη μεταφορά των κερδών του. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock