Ο παίκτης αρνήθηκε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του για να μπορέσει να κάνει ανάληψη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης ολοκλήρωσε την επαλήθευση και απέσυρε το υπόλοιπό του.
The player refused to verify his account to be able to withdraw. The complaint was resolved as the player finished the verification and withdrawn his balance.
Ο παίκτης αρνήθηκε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του για να μπορέσει να κάνει ανάληψη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης ολοκλήρωσε την επαλήθευση και απέσυρε το υπόλοιπό του.
Αναξιόπιστος ιστότοπος.
Μετά από μια νίκη, μου λένε ότι δεν χρειάζομαι έγγραφο που να αποδεικνύει από πού προέρχονται τα χρήματα. Έπαιξα λίγο και στάθηκα τυχερός. Αυτή τη στιγμή είμαι χωρίς δουλειά και δεν μπορώ να δώσω μισθούς. Και δεν θέλουν να μου δώσουν τα κέρδη. Περιμένω άλλη μια εβδομάδα και μετά θα αναλάβω δράση
Unreliable site.
After a win I am told that I do not need a document proving where the money comes from. I played little and got lucky. I am currently out of work and cannot provide paychecks. And they don't want to give me the winnings. I wait another week, after which I will take action
Γεια σου Mattia,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει απολύτως τίποτα να κάνετε εάν αρνηθείτε να επαληθεύσετε τον εαυτό σας. Σε κάθε καζίνο απαιτείται να επαληθεύσετε τον εαυτό σας και τον τρόπο πληρωμής σας για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη.
Θα συνιστούσα να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να τους στείλετε τα απαιτούμενα έγγραφα διαφορετικά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα επίσης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Mattia,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please note that there is absolutely nothing to do if you refuse to verify yourself. It is required in every single casino to verify yourself and your payment method in order to be able to withdraw.
I would recommend to follow the casino's instruction and send them the requested documents otherwise we can do nothing as well.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Καλό απόγευμα. Έχω επικυρώσει όλα τα έγγραφά μου. Αλλά μέχρι στιγμής έχω πληρώσει μόνο το ένα τρίτο των κερδών μου. Όταν λάβω το υπόλοιπο, θα αφαιρέσω την αναφορά.
Σε κανένα άλλο site δεν είχα ποτέ αυτά τα προβλήματα
Good evening. I have validated all my documents. But I've only been paid a third of my winnings so far. When I receive the remainder, I will remove the report.
On no other site have I ever had these problems
Buonasera. Io ho convalidato tutti i miei documenti. Ma mi mi sono stati versati solamente un terzo della vincita per ora. Quando riceverò la rimanenza, toglierò la segnalazione.
In nessun altro sito ho mai avuto questi problemi
Γεια σου Mattia,
Ενημερώστε μας εάν φτάσουν τα χρήματα στο τέλος της επόμενης εβδομάδας, αλλά είμαι σίγουρος ότι εάν σας έχουν ήδη πληρώσει μία φορά, θα παρέχουν ολόκληρο το ποσό αργά ή γρήγορα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Mattia,
Let us know if the money arrives within the end of next week but I'm pretty sure that if they already paid you once, they will provide the full amount sooner or later.
Regards,
Nick
Μόνο σε αυτόν τον ιστότοπο χρειάζεται πολύς χρόνος για να αποσυρθεί μια νίκη. Σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο όχι περισσότερο από 3 ημέρες. Εδώ βδομάδες μπα
Only on this site it takes a long time to withdraw a win. On any other site no more than 3 days. Here weeks bah
Solo su sto sito ci vuole molto tempo per ritirare una vincita. Su qualsiasi altro sito non più di 3 giorni. Qui settimane bah
Γεια σου Mattia,
Μπορώ να καταλάβω την απογοήτευσή σας, αλλά μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι υπάρχουν ορισμένα καζίνο που χρειάζονται πολύ περισσότερο χρόνο για να επεξεργαστούν μια ανάληψη. Στην περίπτωσή σας - όπου το καζίνο σας έχει ήδη πληρώσει μέρος του υπολοίπου σας, δεν θα φοβόμουν ότι δεν θα το λάβετε. Επίσης, αν είστε δυσαρεστημένοι, υπάρχουν πολλά καζίνο όπου μπορείτε να αποτρέψετε τέτοια πράγματα. Για να ξέρω, πραγματικά θα συνιστούσα μόνο να περιμένετε λίγο περισσότερο.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Mattia,
I can undrstand your frustration but I can assure you that there are some casinos which need much more time to process a withdrawal. In your case - where the casino has already paid you some of your balance I wouldn't be afraid that you won't get it. Also if you are dissatisfied there are plenty of casinos where you can prevent things like these to happen. For know I would really only recommend to wait a little bit longer.
Regards,
Nick
Αγαπητέ Mattia,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ολοκληρώθηκαν όλες οι πληρωμές. Το τελευταίο υποβλήθηκε σε επεξεργασία στις 25.03.2022 07:52:21 (UTC). Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχουν ληφθεί όλα τα κέρδη;
Ευχαριστώ!
Τις καλύτερες ευχές,
IceCasino
Dear Mattia,
According to our records, all the payouts were completed. The last one was processed on 25.03.2022 07:52:21 (UTC). Can you please confirm all the winnings have been received?
Thank you!
Best regards,
IceCasino
Γεια σου Mattia,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έφτασαν τα χρήματα; Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.
Hello Mattia,
Could you please confirm if the money has arrived? Please note that if we won't get any respond within the next 7 days the complaint will be rejected.
Γεια σου Mattia,
Το παράπονο θα επισημανθεί πλέον ως επιλυμένο. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Mattia,
The complaint will be now marked as resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.