Αρχική σελίδαΠαράποναHeybets Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Heybets Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 517 €

Heybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/05/2023 | Επιλύθηκε : 12/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,

Περιμένω την πληρωμή μου για περίπου 5 ημέρες και δεν έχω λάβει κανονική απάντηση ακόμα. Η υποστήριξη ήρθε σε επαφή μόνο μετά από 1 μέρα, αν και απάντησε αμέσως στην αρχή και όταν πλήρωσα ξαφνικά δεν υπήρχε πια διαδικασία. Την Παρασκευή είπε ακόμη ότι βρίσκεται υπό επεξεργασία. Έχω γράψει και για υποστήριξη και μετά από αρκετή αναμονή μου έχουν γράψει ότι έχει προωθηθεί στο οικονομικό τμήμα, ωστόσο δεν έχει γίνει καμία πρόοδος μέχρι στιγμής. Χρειάζομαι απεγνωσμένα βοήθεια, καθώς φοβάμαι ότι αυτό το καζίνο με εξοντώνει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή LD_Loading,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους!


Όπως ανέφερε ο παίκτης σε αυτή τη συζήτηση, έλαβε την απόσυρσή του:

https://casino.guru/forum/casinos/heybets-casino---general-discussion


Μπορούμε λοιπόν να επισημάνουμε αυτήν την υπόθεση ως επιλυθείσα; ✅


Όπως εξηγήθηκε στο άλλο νήμα, ο παίκτης ζήτησε την απόσυρσή του την Πέμπτη (4 Μαΐου) και εμφανίστηκε στον τραπεζικό του λογαριασμό τη Δευτέρα (8 Μαΐου).


Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις κρυπτογράφησης είναι άμεσες και συνήθως επεξεργάζονται μέσα σε δευτερόλεπτα. ⚡️


Αλλά Εφόσον η συσκευή αναπαραγωγής χρησιμοποίησε τη νέα μας λειτουργία Fiat, ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες για να διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις, εάν η τράπεζα παραλαβής δεν υποστηρίζει τις "Άμεσες πληρωμές Sepa".


Χαίρομαι που ακούω ότι όλα πήγαν καλά και χαρούμενος τζόγος! 😎

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας και που μοιραστήκατε μαζί μου αυτά τα υπέροχα νέα!


Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα