Ο παίκτης από Νιγηρία περιμένει για μια ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμη την πληρωμή του.
Μπορούσα να κάνω ανάληψη άλλων 100.000 από τους λογαριασμούς αφήνοντας τώρα 656.809.000 στο λογαριασμό
Αφού έκανα αυτό το παράπονο, μπόρεσα να κάνω ανάληψη 100.000 επιπλέον την ίδια μέρα, αλλά από τότε μέχρι τώρα δεν έχω κάνει ακόμη περισσότερα. Το υπόλοιπό μου μαζί τους είναι τώρα 669.809 χιλ
συνεχίζουν να απορρίπτουν την απόσυρσή μου με μήνυμα σφάλματος "απορρίφθηκε από τον χειριστή". Η εξυπηρέτηση πελατών μου λέει συνέχεια να δοκιμάσω αργότερα ότι είναι τεχνικό ζήτημα, αλλά δεν λειτουργεί ποτέ.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Preshy. Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έχω εκκρεμή ανάληψη από την Παρασκευή που είναι 5-4-2024, συνεχίζω να μου εμφανίζω την έγκριση αλλά όταν κάνω κλικ σε αυτό θα μου δείξει "επεξεργασία, αναμονή για επιβεβαίωση χειριστή". Δεν είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό και δεν είναι στο υπόλοιπό μου στο helabet. Επικοινώνησε με την υποστήριξη και με παρέπεμψαν στην ομάδα τεχνικής με την οποία επικοινώνησα και μου είπαν ότι η απόσυρση έχει εγκριθεί από το τέλος τους, αλλά θα χρειαστούν 7 ημέρες για να επιβεβαιωθεί η κατάσταση της συναλλαγής, είναι ήδη 4 ημέρες και δεν έχω ακούσει τίποτα. Και όχι, δεν χρησιμοποίησα μπόνους κατά τη συσσώρευση των κερδών μου. Είμαι τόσο κουρασμένος να προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, έχει περάσει 1 μήνας που ξεκίνησα όλη αυτή τη διαδικασία ανάληψης
Τα χρήματα μόλις αντιστράφηκαν στον λογαριασμό μου helabet μετά από 4 ημέρες αναμονής. Πραγματικά δεν ξέρω πώς να το ξανακάνω. Νομίζω ότι η helabet το κάνει επίτηδες.
Έκανα αναλήψεις ολόκληρου του υπολοίπου μου, 200k, 100k ακόμα και 50k και συνεχίζω να το απορρίπτω αλλά αποφάσισα να δοκιμάσω 250,00 και εγκρίθηκε. Αυτό δεν είναι κακία;
Το τρέχον υπόλοιπό μου μαζί τους είναι τώρα 669.559
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια. Έχω μιλήσει με το καζίνο πολλές φορές μέσω ζωντανής συνομιλίας και συνεχίζουν να μου απαντούν ότι έχουν τεχνικά προβλήματα. Αυτά συνεχίζονται εδώ και πάνω από ένα μήνα. Μου δίνουν αυτή την απάντηση όσες φορές κι αν τους κουβεντιάζω.
Ευχαριστώ πολύ, Preshy, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, Preshy!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.
Ευχαριστώ!