Αξιολόγηση Yuugado Casino

Η παίκτρια από την Ιαπωνία αναφέρει ότι μια μεγάλη ανάληψη ύψους 16.498 δολαρίων από το Yugado Casino κατασχέθηκε μετά το κλείσιμο του λογαριασμού της χωρίς την κατάλληλη εξήγηση. Παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσε την επαλήθευση ταυτότητας και έκανε επιτυχείς αναλήψεις χρημάτων στο παρελθόν, το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει σημειωθεί παράβαση, χωρίς να έχει ξεκάθαρη λύση.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία υπέβαλε αίτημα ανάληψης στις 28 Νοεμβρίου, αλλά ακυρώθηκε στις 31 Δεκεμβρίου, με αποτέλεσμα το κλείσιμο του λογαριασμού του και την κατάσχεση του υπολοίπου του στις 6 Ιανουαρίου. Είναι έκπληκτος από αυτή τη μονομερή ενέργεια και επιδιώκει μια λύση.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε κερδίσει περίπου 7.000 $ μετά την πρώτη του κατάθεση, αλλά αντιμετώπισε κατάσχεση των κερδών του και κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω φερόμενου ως δόλιου παιχνιδιού, αφού ζήτησε ανάληψη. Ήταν μπερδεμένος με την κατάσταση και δεν είχε λάβει επιστροφή χρημάτων για την αρχική του κατάθεση. Το παράπονο επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε την ικανοποίησή του με το αποτέλεσμα μέσω της διαδικασίας επίλυσης του παραπόνου. Οι λεπτομέρειες της επίλυσης δεν προσδιορίστηκαν, αλλά ο παίκτης σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο και ενθαρρύνθηκε να μοιραστεί τα σχόλιά του σχετικά με την υπηρεσία.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει προβλήματα μετά τη νίκη του και το αίτημα ανάληψης, το οποίο βρίσκεται υπό εξέταση για πάνω από ένα μήνα χωρίς εξήγηση. Επιπλέον, μια προηγούμενη ανάληψη ακυρώθηκε και ο λογαριασμός του κλειδώθηκε χωρίς ειδοποίηση.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε κλειδωμένο λογαριασμό και ακύρωση ανάληψης αφού κέρδισε χρήματα με μπόνους κατάθεσης στο Yugado. Παρά την υποβολή των απαραίτητων εγγράφων, ενημερώθηκε για παραβίαση όρων και δόλιο παιχνίδι που δεν θυμόταν. Το καζίνο δεν παρείχε επαρκή στοιχεία που να δικαιολογούν την κατάσχεση των κερδών του και η έλλειψη διαφάνειας εμπόδισε μια διεξοδική ανεξάρτητη αξιολόγηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω ανεπαρκών στοιχείων από το καζίνο. Σημειώθηκε ότι η ανεπίλυτη καταγγελία θα μπορούσε να επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο και να ενθαρρύνει την επανεκτίμηση και ο παίκτης ενημερώθηκε για πιθανές περαιτέρω ενέργειες με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε προβλήματα με το καζίνο μετά την ακύρωση μιας προσπάθειας ανάληψης και ο λογαριασμός του κλειδώθηκε χωρίς εξήγηση. Είχε κάνει ανάληψη χρημάτων με επιτυχία στο παρελθόν και ισχυρίστηκε ότι δεν είχε παραβιάσει κανέναν όρο χρήσης. Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του επικαλούμενο δόλια δραστηριότητα, αλλά δεν παρείχε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία παρά τα πολλαπλά αιτήματα. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης διαφάνειας του καζίνο και ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων που να δικαιολογούν την κατάσχεση των κερδών του. Σημειώθηκε ότι η ανεπίλυτη καταγγελία θα μπορούσε να επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο και να ενθαρρύνει την επανεκτίμηση της προσέγγισής τους.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε προβλήματα ανάληψης στο Yuugado Casino, όπου τα κεφάλαιά του κατασχέθηκαν ένα μήνα μετά το αίτημά του. Είχε περάσει την επαλήθευση ταυτότητας και ήταν παίκτης για πάνω από δύο χρόνια, ωστόσο ισχυρίστηκε ότι δεν είχε εμπλακεί σε καμία δόλια δραστηριότητα, όπως ισχυρίστηκε το καζίνο. Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του επικαλούμενο δόλια δραστηριότητα σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, αλλά δεν παρείχε συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν την απόφασή του. Μετά από πολλαπλά αιτήματα για διευκρινίσεις, το καζίνο δεν απάντησε περαιτέρω. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε καταθέσει 200$ αφού έλαβε ένα μπόνους κατάθεσης 50% και κέρδισε 2.400$, αλλά η ανάληψή του ακυρώθηκε και ο λογαριασμός του κλειδώθηκε. Είχε προηγουμένως ολοκληρώσει την επαλήθευση ταυτότητας και είχε πραγματοποιήσει αναλήψεις χωρίς προβλήματα, με αποτέλεσμα να μην είναι σίγουρος για το ξαφνικό κλείδωμα και την ακύρωση του λογαριασμού. Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του επικαλούμενο δόλια δραστηριότητα σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών του και κατάσχεσε τα κέρδη του, αλλά δεν παρείχε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξει αυτόν τον ισχυρισμό. Εξετάσαμε την υπόθεση, αλλά λόγω της έλλειψης διαφάνειας του καζίνο και της μη παροχής των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων, η κατάσχεση θεωρήθηκε αδικαιολόγητη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε μια εκκρεμή ανάληψη από το Yugado, η οποία ακυρώθηκε μετά από ένα μήνα και ο λογαριασμός του κλειδώθηκε. Ζήτησε διευκρινίσεις σχετικά με το θέμα, καθώς η επικοινωνία με την υποστήριξη του καζίνο δεν ήταν χρήσιμη και τερματίστηκε απότομα. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για εξηγήσεις και επίλυση, αλλά δεν λάβαμε καμία συνεργασία. Κατά συνέπεια, το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτο λόγω έλλειψης απάντησης από το καζίνο. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αναφέρει ότι ο λογαριασμός του στο Yugado Casino έχει κλειδωθεί και τα κέρδη του έχουν κατασχεθεί, χωρίς να δοθεί σαφής εξήγηση. Αναφέρει ότι ο δίδυμος αδερφός του αντιμετωπίζει παρόμοιο πρόβλημα με το κλείσιμο του λογαριασμού.