Αξιολόγηση Jackpotjoy Casino

Το καζίνο Jackpotjoy επέτρεψε στον παίκτη να δημιουργήσει έναν άλλο λογαριασμό παρά το γεγονός ότι είχε αποκλειστεί. Ο παίκτης πιθανότατα χρησιμοποίησε διαφορετικά προσωπικά στοιχεία για εγγραφή που θα μπορούσαν να εμποδίσουν το καζίνο να τον εντοπίσει ως αυτοαποκλεισμένο παίκτη. Το καζίνο αρνήθηκε να σχολιάσει την κατάσταση.

Μετά την επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη και την αίτηση απόσυρσης των κερδών της από ένα μπόνους που είχε παίξει, το καζίνο της έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο την κατηγόρησαν για κατάχρηση των όρων και προϋποθέσεων μπόνους. Η χαρτοπαικτική λέσχη απέκλεισε τα κέρδη της, αλλά αρνήθηκε να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία, οπότε η καταγγελία αποκλείστηκε υπέρ του παίκτη. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αν είχε λάβει τα χρήματά της ή όχι.

Ο παίκτης είχε τρεις εκκρεμείς ανακλήσεις οι οποίες καθυστέρησαν. Το καζίνο ζήτησε από τον παίκτη να παράσχει την τραπεζική δήλωσή του για επαλήθευση, έτσι το έκαναν. Όταν ο παίκτης ρώτησε την τράπεζά τους εάν είχαν κάποιο πρόβλημα με τη λήψη της πληρωμής, δήλωσαν ότι το μόνο που χρειαζόταν ήταν ο αριθμός ARN που είπε ο Jackpotjoy ότι δεν είχαν. Δεν είμαστε σίγουροι αν ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του ή όχι, αλλά η καταγγελία παρέμεινε άλυτο.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε ένα πρόβλημα με ένα μπόνους κατάθεσης $20 που λείπει από τις προσφορές του λογαριασμού του σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Αφού υπέβαλε καταγγελία, η επικοινωνία του με το καζίνο διακόπηκε απότομα χωρίς καμία επαλήθευση. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε τελικά όταν το καζίνο του παρείχε δωρεάν περιστροφές. Η Ομάδα Παραπόνων είχε από τότε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε λόγω της συνεχούς επαλήθευσης λογαριασμού. Δύο εβδομάδες μετά την υποβολή της καταγγελίας, ο έλεγχος ολοκληρώθηκε. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι απέσυρε με επιτυχία τα χρήματά του. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη».