Ο παίκτης από την Ινδία είχε ισχυριστεί ότι είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης το οποίο επεξεργάστηκε το καζίνο. Ωστόσο, δεν είχε λάβει τα χρήματα παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και περίμενε για περισσότερες από 14 ημέρες. Ο παίκτης είχε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν μέσω κρυπτογράφησης, αλλά αυτή ήταν η πρώτη του τραπεζική μεταφορά. Το καζίνο είχε αναγνωρίσει την αποτυχία του και είχε επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό του παίκτη. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των χρημάτων αλλά δυστυχώς τα έχασε ενώ έπαιζε. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω του μηδενικού υπολοίπου του παίκτη.