Harry's Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας Κέρδισα 390 £ σε αυτό το καζίνο, είπαν ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως και είπε ότι τα κέρδη μου είχαν πληρωθεί. Έχω στείλει τώρα πολλά email, αλλά τα αγνοούν

Αγαπητή Lynne,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Μπορείτε να προσδιορίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την ανάληψή σας; Ποια μέθοδο ανάληψης χρησιμοποιήσατε;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, ζήτησα την ανάληψη στις 30 Σεπτεμβρίου και είπαν ότι πληρώθηκε στις 2 Οκτωβρίου και ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως

Σας ευχαριστώ πολύ Lynne για τη γρήγορη απάντηση και το email σας. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σας Lynne,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο του Χάρι σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Σας ευχαριστώ που επιστρέψατε σε μένα Villam και προσφέρατε να με βοηθήσετε

Γεια σας, για να σας ενημερώσω ότι τα κέρδη μου έχουν πληρωθεί σήμερα το απόγευμα. Ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας 😊

Αγαπητή Lynne,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Βιλιαμ