Ο παίκτης από τον Καναδά ενημερώθηκε ότι το αίτημά του για απόσυρση δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτό το καζίνο κάνει ό, τι είναι δυνατόν για να μην σας πληρώσει για τα κέρδη σας. Έχω διαφωνήσει πολλές φορές μαζί τους σχετικά με την απόσυρση που δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία λόγω ορισμένων κανονισμών που δεν έχουν κανένα νόημα! Τελευταία άρνηση από αυτούς ήταν ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη γιατί όταν έκανα την κατάθεσή μου, ο λογαριασμός μου δεν ήταν 5 $ ή χαμηλότερος, οπότε δεν πληροί τις προϋποθέσεις για ανάληψη !!! Πόσο ανόητο μπορεί να είναι.
Βοηθήστε με παρακαλώ
Γεια σου Ρόμπερτ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συγκεντρώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω, θα σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Ρόμπερτ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.